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【对话独角兽】滴滴程维:从颠覆中来 往共赢中去

句子大全 2011-05-08 23:26:55
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【对话独角兽】滴滴程维:从颠覆中来 往共赢中去 江苏广电融媒体新闻中心 2017/08/28 11:21

八个用户,10万创业,他如何PK掉30多家竞争对手?

收购快的,收编优步中国,烧钱大战他能否扛到底?

2012年,中国的移动互联网行业出现了一家叫滴滴的公司。创始人程维给公司取名的时候,灵感来自于汽车的喇叭声。五年时间,喇叭声声,中国人的出行方式被这个叫滴滴的公司改变着。而滴滴出行,也已经成为估值338亿美元的 独角兽 。一家初创企业为何能在短时间为颠覆行业,并迅速成长为独角兽?来听听程维怎么说。

【网约车新政发布一年 滴滴毁誉参半】

Uber接受软银滴滴投资,规模或达120亿美元 ; 中国主导全球80%网约车 滴滴易到难题待解 ; 滴滴被指成了垄断巨头:乘客不满 司机也抱怨 ; 一辆网约车近3000人抢约 罪魁祸首或是滴滴内部 ; 作家六六抨击滴滴垄断 滴滴回应涨价实为补偿司机 ; 女子醉酒乘坐网约车 遭滴滴车主猥亵性侵

假如程维用搜索引擎来查看滴滴的运行,他大概也会惊讶于自己所创立的这家公司,最近竟然有这么多两极化的报道。一边是以滴滴为首的网约车企业,正在积极出海,甚至很可能成为美国同行的金主;另一边却是乘客、司机抱怨不断,原因是滴滴过去一年来,很难适应各地网约车新政出台后的政策变化。

滴滴出行创始人兼首席执行官程维说,中国的网约车新政在全世界顶层设计上面,都是最前沿的;但中国的基层监管、开放包容的程度可能目前还是不够的,所以这是新经济在被迫地适应传统经济。

像很多 独角兽 企业一样,滴滴自诞生那天起,就在扮演颠覆者的角色。2005年,刚从北京化工大学毕业的程维,加入了阿里巴巴B2B部门,从销售员做起。7年之后,他就成了该部门最年轻的区域经理。同年,他又升任支付宝B2C事业部副总经理。坐着火箭升职的同时,程维也从一个销售能人变身为全能型互联网产品经理,此时的他开始谋划,开发一个属于他自己的互联网创新应用。

程维说,过去的这几十年期间,出租车的价格被压抑太久了;相比其他的CPI,出租车是长期压抑的。这就造成了司机群体变成了一个社会边缘的群体,靠补贴才能维持这样系统的平衡。程维说,出租车行业应该逐步放开市场。

【八个用户起家 他要做阿里巴巴级平台】

2012年,29岁的程维瞄准了出租车行业。创业的最初两个月,他带着团队遍访北京100多家出租车公司,却一次次被拒之门外,直到昌平一家拥有200辆车的公司,成了他的第一个合作伙伴。2012年9月9日,滴滴正式上线,不想当天,之前同意安装客户端的500个出租车司机,在线使用的竟然只有16个人,到了第二天,只剩下8个人。

程维说,互联网上半场就是连接,要把人、信息和车辆连接起来;然后信息不对称被消除以后,产业链就会被重构,就会有巨大的平台出现。

虽然只有8个在线用户,程维仍在构想一个像阿里巴巴一样的平台级 独角兽 。他要把当时智能手机拥有量还不到10%的出租车司机,和乘客连接起来。为了吸引更多司机,滴滴找运营商合作,用团购价帮司机购买智能手机,还给司机发流量补贴。类似这样接地气的推广招数层出不穷。软件上线两个月后,滴滴第一次有100辆出租车同时在线,并借此吸引到金沙江创投300万美元A轮融资。

【学生打赢老师 滴滴从模仿到创新】

口袋里有钱了,从2013年起,滴滴开始加速扩张。也正是在这一年,资本迅速进场,国内的打车平台,竟然一下子增加到了10多家,比滴滴还早上线一个月的快的公司,更是得到了阿里巴巴1000万美元的资金加持。补贴大战打得最凶的时候,顾客甚至不花钱就能坐车。然而,批评声也不绝于耳。有评论认为国内的打车软件只会拿着投资人的钱打价格战,所谓的创新模式,其实就是学习美国的Uber和Lift。当时,程维不得不承认,自己确实是看到了国外同行的成功,在国内类似应用还没有起来的时候,及时打入了市场。

程维说,创业的时机就是在一个行业的窗口期,所以滴滴是很幸运的。

2014年3月12日,Uber宣布进入中国大陆市场。动员私家车主加入的 人民优步 ,一边承受着水土不浮的压力,一边快速挤占滴滴的市场。面对国外行业前辈,滴滴迅速跟进专车服务,第二年,又推出了价格更为低廉的快车和顺风车。2015年2月14日,在资本的撮合下,滴滴合并了国内最大的对手 快的。到了2016年,滴滴平台已经涵盖代驾、公交、租车等多元产品。2016年8月,当滴滴吞并Uber中国时,Uber创始人卡兰尼克在内部邮件中承认,滴滴的价格有优势;服务能力在提升;滴滴和快的合并后,也更有能力应对监管。在与美国老师的竞争和合作中,滴滴越来越清楚的找到自己的创新商业模式。

程维说,在垂直领域,中国互联网公司的综合实力和美国公司差距越来越小;很多地方旗鼓相当,甚至很多创新的力量都超越了美国。

【互联网下半场 放眼海外 路在脚下】

那么, 下半场 在哪儿,程维的目光开始越过美国。即便在创新前沿的硅谷,也还没有一家企业能涵盖所有交通出行服务。而在中国,滴滴已经成为共享单车企业ofo的最大股东,滴滴打船、滴滴无人机、滴滴无人车都在酝酿之中。构建一个交通服务类的大平台,滴滴正雄心勃勃放眼全球。

程维说,中国现在更多的创新,已不再是复制美国模式,而且很多模式美国现在还没有。程维举了个例子,现在美国还没有共享单车,ofo就在纽约投放了一万辆单车,相信美国的创业者看到后会有所启发,进而模仿中国的模式。

然而,一只 独角兽 ,怎样才能避免成为垄断的怪兽?从8个司机用户起家的程维知道,滴滴的路在远方,更在眼前。今年起,滴滴着手与各地交管部门逐一达成合作;加强对司机队伍的管控;吸取恶性事件教训,保障乘客安全。他说, 独角兽 可以颠覆,但更要学会 共生共赢 。

滴滴出行创始人兼首席执行官程维说,滴滴有义务去服务好司机,让司机有时间去休息,程维特别希望,在未来几年时间里面,能够让司机有职业尊严,帮助司机提高收入。

(来源:江苏广电融媒体新闻中心)

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