【人民调解案例】一波三折话调解 和风细雨解问题

2020年4月29日下午2点，峄城区多元解纷人民调解委员会办公室的调解员李荣新、王广付，在对应约前来调解的当事人李某父子进一步深入做工作。正当此时，另一方当事人李某及母弟三人突然闯入调解室，进门后对前当事人李某就撕打谩骂，骤然间矛盾突然升级，当事人双方情绪都激动起来，把前期通过电话沟通原已达成的部分共识顿时成了僵局。

面对这突如其来的情况，调解员李荣新耐心的对当事人李某等三人劝说并引领到另外一间调解室。此时峄城区多元解纷调解委员会主任王桂忠针对此情况快速反应，随即作出了把调解员分成两组分别对当事人进行安抚，以防事态的扩大。然而，当事人双方家长仍然情绪激动，各说各的理，甚至达到了白热化的程度，此时此景调解员凭经验以冷静的态度，认真听取他们的倾诉，同时对其双方进行法治教育，指出，任何情况、任何事情都得依法律为准绳，依事实为依据，法院就是公平公正，为每位当事人说理的地方，有理不在声高，你们都得静下心来谈一谈事情的来龙去脉，经几番劝导说服，双方当事人及家长情绪终于渐渐逐渐平复下来。

原来事情的焦点不光是离婚后的财产纠纷问题，事情原委是当事人双方自上高中至大学时，就在同一个班级，二人谈恋爱十年之久，而后步入婚姻殿堂，常言道：“天有不测风云，人有旦夕祸福。”造成离婚原因是在女方怀孕临产时得了一场大病住进重症监护室，医院方根据规定需家属签字进行抢救，医学常识所规，此状态是保大人还是保孩子，给男方提出了选择意见，届时，男方未经女方亲属知道的情况下，擅自做主，签字保孩子。为此双方家长产生了矛盾。从而也使双方当事人的感情逐渐走向破裂。在女方身体还未完全康复时于2018年2月11日在峄城区民政局办理了离婚手续。离婚协议约定：夫妻共同购买的房产及家具归属男方，结婚时的首饰类归属女方；男方需向女方交付补偿款12万元人民币，自双方当事人离婚对财产分割约定至今，男方没有向女方交付其补偿款。故女方对男方提起诉讼。

在另一间调解办公室，男方称：“现在没有钱，等卖房后才能给付，然而卖房须男女双方共同签字才能进行交易，前一段时间叫女方去签字，女方未去，造成交易中断”。女方称：“如果签字卖完房此款更是遥遥无期，从他偷偷签字保孩子以及哄骗离婚的情况看，我是再也不敢相信他们了”。

一方是先付钱！一方是先签字！双方各持己见，互不信任。

面对这两头怕、两难的实际情况，两组调解员们开了紧急碰头会，仔细分析、细心研判，先从当事人家长入手，再对当事人谈，思想统一、目标一致、共同进退，达成共识后，两组调解员借机同时展开工作。一是先对当事人家长以提事实、讲道理。动之以情、晓之以理、苦口婆心、循循善诱，你们如果这样无休止纠缠下去，试想下不是再次对孩子的伤害吗？他们本身都经历了一次感情伤害，你们忍心再往伤口上撒盐吗？请你们各自换位思考下，不都是不想让孩子走到这一步吗？既然走了这一步，无法挽回，那就换位子想一想，功夫不负有心人，终于使双方家长思想开窍；二是耐心做当事人的工作，你们要抛开成见，多想想恋爱时的场景，少一些仇视，都是有知识、有文化，品位较高的人，依然纠结在此事上，你们是不是时时感到痛苦？退一步海阔天空，向前看。病树前头万木春，几经交谈双方当事人心中有些释然；三是利用双方家长间接地做了自己孩子的工作。在此同时，指导法官赵敬旭、刘国贤针对其情况为确实解决当事人因钱款给付以及房产过户互不信任的后顾之忧，适时提出了以下协议：男方当事人于2020年8月30日前一次性付清房屋补偿款12万元，此款须交到峄城区人民法院；女方当事人接到通知后30日内，协助男方进行房产转户或房产买卖签字事宜后，再到法院领取12万元补偿款的调处建议。从而使这一波三折案件中的当事人双方达成满意的调解协议。

从下午2点直至晚上7点多，历经5个多小时，终于使该纠纷圆满得以解决，当调解协议书递到双方当事人手中时，他们连声谢谢！谢谢！即使走到老远时仍在不停地挥手致谢！送走双方当事人及及家属已到晚上7点有余。全体参调人员走出法院大门，迎来初上的华灯，大家相互释然一笑。

编后语：

这起纠纷成功调解，主要得益于调解员和法官们一种锲而不舍的精神，得益于一种配合默契、善于分析、科学研判、动之以情、晓之以理、耐心细致、灵活使用的语言方式方法，它充分体现了司法行政机关在人民法院设立调解组织，对化解当事人之间的矛盾，减少诉讼，节约司法资源，降低诉讼成本的重大意义和有效举措，应得到巩固，完善和发扬。

原标题：《【人民调解案例】一波三折话调解 和风细雨解问题》