刚刚发布！未经用户同意拨打商业电话的 名下号码全部受限！

4月17日，记者从省通信管理局获悉，从即日起江西电话用户如未经他人同意拨打商业广告电话其名下所有的电话号码将被停机！与此同时我省实现省内三家通信运营商骚扰电话联合惩戒实现“一家受限，三家受限”！

为什么会出台这样一项规定？

具体什么样的行为将被判断为骚扰电话？

违规操作将受到什么样的处罚？

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工信部：呼叫中心企业未经用户同意，一律不得向其发起呼叫！

2018年7月，工业和信息化部、最高人民法院、教育部等13个部门发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自即日起，在全国开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。

方案规定，呼叫中心企业要规范营销外呼业务，建立白名单机制，未经用户同意一律不得向其发起呼叫。互联网企业要全面清理骚扰软件和设备信息，切断信息发布渠道。

2018年11月，工业和信息化部印发工作方案，明确将全面加强通信资源管理，完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，并称将调动各方力量，规范电话营销行为。

工信部要求，各基础电信企业，包括联通、移动、电信三大运营商，要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和“95”、“96”、“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用，要求各大运营商在2019年3月前为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒。

运营商：骚扰、营销类电话，将从源头治理！

中国联通

关于涉嫌商业营销电话的处理方案，中国联通回应，将从源头治理该类情况，加大对违规电话号码的入网限制，管控线上销售手机卡的派送地址等。如有企业用户与中国联通签订合约，则需同时签署安全责任条款，明确规定违约将被终止服务。

中国移动回应

中国移动回应，接到用户举报后，可以从“治标”“治本”两个方向处理，阻断用户接收到的骚扰电话，将违规电话关停。同时，移动还表示，由于某些举报属于私人原因，如吵架等，无法归类骚扰电话，所以在判定骚扰电话时，举报人次也将作为重要标准之一。

中国电信回应

中国电信称，如用户接到骚扰电话，无法直接通过运营商投诉或申请将其拦截，只能自己通过第三方软件进行拉黑处理或直接报警。如电信收到来自工信部或其他部门要求处理违规号码，也会配合处理。

江西整治骚扰电话出狠招！三家运营商实施信息共享联合惩戒！

省通信管理局相关工作人员介绍，利用个人电话拨打骚扰电话，是骚扰电话的主要来源

据查，骚扰电话个人号码基本是公司利用员工证件办理或从他人手上购买所得，这些号码都不是用户个人常用号码，在因骚扰电话被关停后又重新申请新号码拨打，从而使骚扰电话单个关停起不到实质性作用，针对这种现象江西省通信管理局在深入调研的基础上要求江西电信、江西移动、江西联通严格落实《江西省电信条例》中对未经用户同意拨打商业广告电话的，要予以处置的规定出台江西省骚扰电话处置规则，对未经用户同意拨打商业广告电话的暂停其名下所有号码六个月一年内不得为其申办新号码！

同时三家通信企业建立了骚扰电话信息共享机制，将拨打骚扰电话的号码纳入三家骚扰电话不良名单实现“一家受限，三家受限”“这一措施的实行不仅将有力打击骚扰电话的蔓延，而且对遏制电话号码买卖也将发挥积极作用。”该工作人员表示。

转自：江南都市报全媒体记者章娜