陌陌(MOMO.US)电话会议实录：会增加内容审核方面费用的投入
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陌陌(MOMO.US)电话会议实录：会增加内容审核方面费用的投入2019-05-29 08:20
美股陌陌(MOMO.US)电话会议实录：会增加内容审核方面费用的投入2019年5月29日08:20:00腾讯网
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5月28日，陌陌(MOMO.US)发布截至3月31日的2019年第一季度财报。财报显示，2019年第一季度陌陌净营收为人民币37.229亿元(约合5.547亿美元)，同比增长35%;归属于陌陌的净利润为人民币2.893亿元(约合4310万美元)，而上一年同期为人民币8.252亿元;不按照美国通用会计准则计量，归属于陌陌的净利润为人民币9.103亿元(约合1.356亿美元)，略高于上年同期的人民币9.038亿元。
财报发布后，陌陌公司董事长、CEO唐岩、陌陌公司联席总裁王力、CFO张晓松、探探创始人兼CEO王宇等高管出席了随后举行的分析师电话会议。
以下是本次分析师电话会议的主要内容摘录：
野村证券分析师：我有两个问题，都与监管有关。我首先想问一下探探监管方面的问题。我想公司与监管层保持了非常紧密的联系，现在这个沟通过程有没有最新的进展可以分享?第二，现在的监管措施，对于陌陌和探探的收入还有利润方面具体有怎样的影响?管理层能否给我们提供一些细节?比如针对每一个业务线具体的影响是怎样的?除了收入影响之外，最近暂停更新的事情对于公司营销费用或者利润的影响情况?第二个问题，目前整个大环境的监管趋势整体还是比较严格的，公司今年在产品和运营方面的策略是否会受到监管方面的影响?
CEO唐岩：陌陌在相关部门的指导下对整个平台进行全面的自查，同时加强内容审核团队的建设，提高内容审核能力，避免违规内容的出现。目前各项自查工作都在按照相关部门的要求积极推进、稳步落实中，在此期间我们和主管部门的沟通也比较顺畅。
用户方面，目前陌陌主APP的自查涉及到动态发布动能暂停一个月。除此之外，在自查期间，其他的功能模块也会受到一定的影响，但是就程度而言，比动态发布小的多。基于我们对于这两周数据的观察，预计用户活跃，比如总时长，互动量、关系达成在自查期间会有明显的下降。DAU在自查期间，也会有所下降，但幅度会小于总时长的下降，用户活跃度和DAU的下降也会导致平台付费用户，VAS付费用户的下降，在自查结束后，我们预计活跃度指标会逐步恢复。至于对MAU的影响，二季度MAU会以六月为准，我们计划在自查结束后， 最大程度弥补活跃用户在自查期间的损失。希望这些可以让我们为三季度用户的增长提供一个更大的基础。
收入方面，动态的停更会令我们损失一个月的收入，因为我们的广告资源位主要是出现在信息流里面，但是广告收入仅占总收入的2%-3%。所以广告收入这方面的损失是非常小的收入组成部分，大概三分之一。用户活跃在自查期间的下降也会直接和间接影响VAS的收入和付费用户。但是由于VAS本身的增长动力很强，很大程度上会弥补这方面的损失。我们预计VAS收入二季度环比依然会出现增长。直播目前看来应该是不会受到什么影响，或者说影响非常小和间接。所有这些提到的收入方面的影响，我们已经全部反映到了二季度的收入指引中。
费用影响方面，我们会增加内容审核方面费用的投入，包括人力和技术等方面。但是就陌陌体量而言，这些投入对于陌陌利润率的影响不会很明显。渠道方面，在自查结束后，我们也有计划增加投入来尽快弥补活跃用户上的损失。特别是用户召回的力度会增大，但同样，就陌陌体量而言，这方面对于陌陌利润率的影响非常可控。
探探CEO王宇：我们与监管部门进行了对话，目前进展非常顺利。从自查行动开始，我们对平台上的内容进行了彻底的审查，并且改善了我们的内容管理系统。举例来说，上个月我们把内容审核人员人手翻了一倍，加强了培训，并且显著增加了对于科技方面的投入，增强内容审查管理能力。我们把取得的进展定期向监管部门进行汇报，确保我们在朝着正确的方向努力。我们非常自信，在自查结束之后，能够实现快速的增长。对于用户和付费用户的影响，我们在开场陈述中也说过，停更对于新用户有负面影响，我们认为活跃用户数量会出现下降。并且付费用户数量相比一般用户下降幅度更大。但是我们认为这些困难都只是暂时的，我们的付费用户达到五百万说明了人们对于我们提供的服务具有很强劲的需求。
在收入方面，鉴于季度内探探停更事件的影响，我们预计二季度的收入相比一季度会出现同比下降。费用方面，在停更期间，我们缩减了营销费用，但是我们计划在停更结束之后，提高营销支出，尽快回到原来的发展水平。因为收入还需要花一些时间恢复，三季度的净亏损相比二季度会有所扩大。对于上线新特性和其他战略目标方面，我们会在更新恢复之后着手上线新特性，所以可能会比原计划的时间延迟一些。但是我们会努力执行战略计划，虽然短期内会出现一些负面影响，但是也不会改变我们的长期战略。
摩根大通分析师：我有一个关于直播的问题。我们最近有做很多新的尝试，比如有一些线下的活动，如陌陌现场巡乐会，也有对用户的等级系统做一些更新，想问一下现在这些新的尝试举措效果如何?
CEO唐岩：我们认为今年通过产品创新和运营手段，直播还会有很多的增长手段，目前直播团队有几个重点的方向，一是通过更多的直播礼物和游戏化的玩法来拉动中层的消费，我们已经推出互动礼物，对于用户活跃和营收都产生了积极作用，但从产品技术和互动方式上还很初级，可提升的空间还很大，我们后面会有一系列的升级玩法会陆续推出，相信这些新玩法会带给用户更有趣的体验，对于营收的促进也会更有效。
第二个重点工作是六月底，像我们的主播等级一样，我们准备对高额付费用户的等级系统进行改造，加入回馈的机制，更好地促进大额消费。第三，二季度我们会针对大额付费用户进行线上和线下的拉新活动，5月18号，我们已经在上海举行了第一次线下巡回音乐会。第一期的效果非常好，我们计划推出更多的类似的拉新活动，把高额付费用户基数变大，我们通过这些产品和运营方面的努力，今年不管是中长尾还是高额付费用户的消费都会有稳定健康的增长。
(编辑：朱姝琳)