点外卖用红包后只付1分钱被打 商家被罚300元平台无责任

IT商业新闻网9月7日讯，点个外卖也能被打?近日，杭州一位小伙点外卖用红包后只付1分钱，商家欲动手打人，此事经媒体曝光，引起了网友们的热烈讨论，点外卖用红包后只付1分钱被打，外卖平台和商家到底谁的责任更大一些?

点外卖用红包后只付1分钱被打事件起源于杭州一位小伙子使用某外卖平台点餐，在满足商家满减后还额外使用了红包，一份近30元的外卖他只付了1分钱。商家接单后觉得亏了，在单方面沟通退单无果后，商家找到小伙准备打人，小伙报警，事后商家被罚了300元。

该商家称，顾客第一份餐点了付了一块钱，但是明确些了单点不配送，打电话后没接，但是平台服务费、配送费就要七块五，等于要亏钱，只有我们取消。但是取消一会马上又点了一单，付了一分钱。

小伙子表示，商家打电话过来时自己在开会没接到，看到商家取消订单后加了几个菜又点了一单，没想到点外卖用红包后只付1分钱显然招致被打。 我点单根据规则来的，单点不送我就点了三样，用了5块钱的红包

经过民警调解，商家被罚300行政处罚。在整个点外卖用红包后只付1分钱被打事件中，消费者根据规则来似乎我可指摘。而商家虽然有些冲动，但在种种优惠活动下还要被外卖平台抽成，赔钱也要做确实也不容易。尤其是最终还要面临300元行政处罚，真的是让很多人感慨生意难做。

有网友表示，商家方面有责任，起码是不懂问题出在哪里，也衡量不了自己后续行为的利弊得失。平台也有问题，活动规则有问题，没看仔细或者设置好门槛，导致1分钱订单发生。客人虽然占便宜，但客人的操作没问题。

也有网友把问题归咎于商家，称这样的商家应该永久封禁，红包是平台跟商家的事情，跟用户没有关系。