郑州机场：为“不会说话的旅客”增加专属序号

民航资源网2017年5月22日消息：近日，带有专属托运序号的全新行李条在郑州机场正式推广使用，此举将方便工作人员核查行李，节省行李提取时间，更好的服务“不会说话的旅客”。

郑州机场旅客服务部工作人员介绍说，目前，郑州机场日均进出港行李超过5万件，为使广大旅客能够更加方便快捷提取行李，机场服务人员结合实际，通过分析比较设计出了全新行李条。相比原有的行李条，全新行李条在行李条码上端增加了专属托运序号，该序号字体较大，格外醒目，更加方便工作人员核对和查找。推广使用全新行李条后，旅客在办理行李托运后若需提取行李，平均每件行李等待时间缩短了10分钟，郑州机场日均退取行李约40件，以此推算，每天可节省时间约400分钟（近7个小时），大幅提高了行李服务水平。

（供稿：，