开封市长高建军对市长专线电话作出批示 再接再厉取得更优异成绩

开封市长高建军对市长专线电话作出批示 再接再厉取得更优异成绩

2019年02月19日 来源：开封市人民政府

2月13日，记者从市长专线电话办公室了解到，2018年，市长专线电话（市企业投诉中心）关注民生，解决了一大批群众和企业反映的重点、难点问题。当日下午，市长高建军对市长专线电话（市企业投诉中心）的办理工作作出批示：“过去的一年，市长专线电话办公室坚持为民宗旨，畅通投诉渠道，积极为广大群众和企业排忧解难，为优化营商环境做出了突出贡献。在此给予充分肯定，望再接再厉，在新的一年取得更加优异的成绩。”

据介绍，2018年，市长专线电话（市企业投诉中心）紧紧围绕市委、市政府中心工作，充分发挥职能作用，解决了大王屯生活小区区域划分不清、群众办事难问题，开封华发置业有限公司反映的2009-35#宗地未按期拆迁等一大批群众和企业反映的强烈的难点、热点问题。据统计，2018年，市长专线电话（市企业投诉中心）共受理群众反映的问题12167个，按期办结11557个；受理企业投诉和企业家恳谈会收集问题58件，办结49件。

市长专线电话办公室负责人表示，2019年，市长专线电话将继续以群众呼声为第一信号，以群众利益为第一追求，以群众满意为第一标准，以创建服务型、责任型、效能型与廉洁型政府为第一要务，将市长专线电话办成一条连接社情民意的知心线，心系百姓生活的连心线，不断开创市长专线电话工作新局面。

编辑：陈静