8个B2B开发信的最佳实践

办公室工作人员平均每天要收到120多封电子邮件。而且59%的电子邮件接收者表示，他们收到的销售邮件都是垃圾邮件。 营销人员和销售人员通过开发信转化潜在客户的成功率变得越来越小，但开发信仍然是非常有效的开发手段。 在今天的文章中，我将介绍8个最佳B2B开发信的Best Practise，以及10个优质的B2B开发信模板，来帮助你获得更多的回复和产生更多的销售线索。 02 8个B2B开发信的最佳实践 在你发送一个成功的B2B开发信之前，应该先把基础知识学好。以下是8个B2B开发信的最佳实践。 #1：吸引人的主题行 一个强而有力的主题行是优质开发信的关键组成部分。 因为如果你不能在第一时间说服潜在客户点击你的邮件，回复机会就会骤然下降到零。 如何写一个高点击率的主题行，同时又避免让人觉得是垃圾邮件，这个是一个可以说上一整天的复杂的话题，我们在这里就不展开了。 这里有三个重要的方面，可以帮助你的主题行更加吸引人并且获得更多点击。 采用较短的主题行 Aweber对1000多封邮件主题行的研究发现，82%的高手发送的主题行都在60个字母以内。根据Backlinko的Brian Dean的说法，更短的主题行能获得更多的打开，因为较短主题行到达收件箱的频率更高更有神秘感。 勾起兴趣，挑逗好奇心 说到神秘感，你可以给对方留一点想象空间。比如：”Meeting at 10?”比起”Are you willing to meet up at 10 for a demo?”的点击率更好。 使用收件人名字或用现有数据进行个性化 当Leadgenius将他们的邮件主题行从 “Your sales process”换成 “I found you through [contact name]”时，打开率提高了近50%。 而在Yesmail对70亿封邮件的分析中，带有个性化主题行的邮件比没有个性化的获得了两倍以上的点击率。 如果你没有收件人的名字，也可以实现个性化，因为你仍然可以用收件人熟悉的名字/事物/共同点，比如：[I know you through xxx], [as a user of xxx company], [heard about you through xxx]。 #2：简短（邮件不超过100个单词） 根据Boomerang对4000万封邮件的分析，50到100字之间的邮件会产生更高的回复率。 简洁是开发信的关键，潜在客户都很忙，他们的收件箱里充斥着推销和报价。用较少的字数阐述价值，有助于你赢得潜在客户的关注。 #3：个性化（基于客户背景调查的营销方式） 没有什么比用Dear customer更无聊的称呼了。 如果你的邮件中缺失了个性，取而代之的便是一种机器人式的官方语气，这会让潜在客户望而却步。找出对方的名字并始终使用这个名字。另外，更好的方式是，你可以围绕潜在客户的爱好或最近的活动来个性化你的开发信。 #4：使用简短的段落和句子 与大多数人在阅读时通常会扫描内容，以为人们只关注与自己相关的和有用的信息。 为了让你的开发信更容易扫描，尽量让每个段落保持在2-3个句子。 #5：仅包含有一个清晰的的CTA 你在开发信最后提出的选择越多，潜在客户就越难做出选择。 这就是所谓的 “选择的悖论 The paradox of choice”。过多的链接和附件不仅会将你的邮件标记为垃圾邮件，还会引发选择悖论，导致收件人做出行动变得更加困难。 漏斗式地将你的信息归结为一个要点，并引导你的潜在客户采取一个明确的call to action。 #6：尝试使用GIF和表情符号来吸引情感 B2B通常被认为是一个严肃的行业，但其实你是有机会利用幽默和乐趣来讨人喜欢，建立真实的联系。 为了增强你开发信中的个性和温度，你可以尝试使用图片、gif或表情符号。 例如，假设你要发送一封开发信，结尾写着 Let me know if there’s anything you need, Ok? I’m here to help”，但如果你以一个滑稽的GIF动画结束，它能更好地吸引人的眼球，并通过一点小幽默来推动发展。 #7：后续跟进 80%的B2B销售平均需要5次跟进。但44%的销售人员仅仅尝试了一次之后就没有跟进了。 在对2000多万封外发销售邮件的回顾中发现，有4-7次跟进的开发信的回复率为27%。这比那些只有1-3次跟进的邮件高出3倍。 潜在客户很忙，他们可能没有时间及时回复，即使他们打算稍后回复，他们也可能会忘记回复。所以跟进是B2B开发信成功的必备条件。 #8：校对你的冷邮件 认真地检查潜在客户的名称、职位和公司，并确保你的邮件基本都在正确的，没有太大的拼写或语法错误。 可以尝试使用Grammarly等软件获得帮助。（来源：红板砖开发信） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。