中国农大：于细微处见真情 践行初心使命我们是用心的

师生少跑路、无纸化办公、精简流程、问效于师生……连日来，学校管理服务机构不断推出系列服务新举措，进一步提高工作效率和服务水平，让师生们实实在在地感受到了主题教育带来的新变化。大家表示，要用心、用情践行初心使命，为师生提供最温情的服务

本科生院

上线临时调停课系统

学校“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，本科生院始终坚持“以师生为本，服务师生”的理念开展各项工作，深入调查研究，以师生需求为导向解决和整改师生最关心、最直接与最突出的问题。

本科生院在开展主题教育后，积极面向师生开展调研，根据教师提出的调停课需要填写纸质申请、院系盖章签字之后再到本科生院审批盖章，流程复杂，且调停课后教师和学生的课表不同步更新的问题，本科生院经过一系列调研，于近日正式上线临时调停课系统。该系统上线后，任课教师只需登录教务管理系统，即可根据需要办理临时调课申请，经学院在线审核后，本科生院直接在系统备案，减轻了教师办理调课手续的繁杂，提高了办理手续的效率，做到了让老师“少跑路”，实现了“无纸化”办公；同时任课教师提交的网上调停课申请办理成功后，教师和学生的课表中将直接显示调整后的课程安排，保证了课表的准确性；随着教务系统课表的更改，各教学楼教室门口的电子显示屏也会同步修改教室当天占用情况，更加方便学生准确地找到自习教室，更加合理的利用了教室资源。临时调停课系统的上线，标志着教务运行工作向规范化、信息化、无纸化办公迈又进了一步。

该举措是本科生院提高教学管理信息化、智能化的系列措施之一，通过这些措施，为全校师生提供更为优质、便捷、贴心、周到的服务，让主题教育深入人心并取得实效。

研究生院

多角度提升研究生资助工作服务实效

随着我校研究生数量的增加，研究生资助工作近年来的资助力度逐年提升，截止目前我校研究生在校生达9913人，2019年我校研究生资助力度达1.74亿，其中国家拨款0.93亿，学校统筹出资0.29亿，导师科研经费出资0.49亿，社会捐赠及地方政府出资0.03亿。与此同时，我校研究生资助的覆盖面较广，国家助学金、学校助学金和助研津贴在资助范围内100%覆盖，奖学金覆盖率达78%。绿色通道、助学贷款等保障性资助工作的研究生申请数量也维持在每年20-30%的增速。在此影响下，研究生资助工作的服务实效越来越受到学校和师生的大力关注。为此，党委研究生工作部着力于进一步提升我校研究生资助工作的服务质量，施行了一系列的减负、提效、透明和提升服务质量的整改措施。

加强培训 提升研究生辅导员资助业务能力

党委研究生工作部定期开展研究生辅导员资助专项业务培训工作，对资助的重点工作制作《中国农业大学奖助学金常见问题汇编》、《中国农业大学研究生奖学金上报工作培训材料》、《中国农业大学研究生资助体系培训材料》、《奖助工作专项培训视频》等培训材料，并每年根据上一年工作中发现的问题以及政策变化，对培训材料的内容进行实时更新。同时，以工作沙龙和微信群组的方式，对各项工作的流程和细节问题进行指导，力促研究生辅导员资助业务能力实效提升。

精简材料 提升研究生资助工作效率

研究生资助工作包括大量材料审核与评选内容。以往每项奖学金，申请的研究生要填写不同的申请表，学院要单独上报各类统计表。党委研工部通过调研，根据各类奖学金的统计需求，对重复统计的材料和信息进行删减与合并，把多张报表汇总成一张报表，减少了研究生提交多张申请表造成的资源浪费，也减轻了学院统计难度。减轻学生负担，提升工作效率。

公示流程 提升研究生资助工作透明度

通过规范制作和公示研究生资助各项工作的评审与发放流程图，能够让研究生和学院清楚了解奖学金公示结束后到奖学金发放到账期间，学校需要有哪些流程和工作要做，能够促进研究生对学校研究生资助工作的理解，对奖助金发放到账的时间也有所把握，提升了研究生资助工作的透明度。

及时反馈 提升研究生资助工作服务质量

研究生资助工作需要提供大量的政策咨询服务，研工部除提供网上政策公示、热线电话、反馈邮箱等传统渠道进行服务外，还通过微信群、QQ群、公众号等方式尽可能多的拓宽咨询服务的渠道。在咨询服务量较大的时期，研工部的工作人员把办公室电话呼叫转移至手机，保证全天24小时电话不漏接，随时随地对研究生的咨询第一时间提供反馈和服务。

奖励归档 为研究生就业和未来发展助力

研工部与档案馆合作，初步建立了研究生优秀毕业生和奖学金档案归档制度，对研究生获奖情况、证书编号、获奖日期等十余项信息进行档案归档，无论是用人单位调档查询，还是毕业参加工作后发生材料丢失，都可以在个人档案中找到相关获奖信息与证明，为研究生就业和未来发展助力。

针对今年研工部提升资助工作服务质量的整改措施，研究生同学感受到了服务的及时与高效，电话咨询期间感叹老师的热心与耐心，不断提醒提供咨询的老师“您该吃晚饭了，我的问题可以吃完晚饭再咨询。”研究生辅导员表示，“这些改革减轻了学院研究生辅导员的负担，是学校为基层工作者最贴心的考虑，真正把基层减负落到了实处”。

社会服务处

新举措促科技成果转化

自“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，社会服务处按照学校党委的统一部署和要求，坚持以创新为引领、以服务求支持、以合作谋发展，深入研讨、锐意进取，强化使命担当，快速推动多项有力举措落地。

社会服务处（技术转移中心）今年出台了新的科技成果转化办法，在科技成果转化奖励、高价值成果孵化、校外成立技术转移分中心等方面提出了新的指导意见。为更快的推动学校科技成果转化，社会服务处（技术转移中心）实时关注我校成果申请与授权动态，通过第三方专业评估机构，优先筛选与聚焦一批高价值专利。聘请传媒团队拍摄成果宣传视频，最大化的展示成果的价值，提升成果的吸引力与转化潜力。聘请专业的律师团队保证转化工作的安全流畅与合法合规。同时通过各种科技成果转化活动或媒介，宣传与推广这些高价值科技成果，拓宽转化渠道。

保卫处

升级“技防”保安全

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，党委保卫部按照“大平安”的工作理念，以师生为中心，用更扎实的作风、更优质的服务、更精准的举措、更完善的制度，持续推进平安校园建设，全力保障师生校园安全。通过“三问”：问需于师生，找差距、查短板，问策于师生，想妙招、出实招，问效于师生，即知即改、立行立改，切实让广大师生的安全感和获得感“拾级而上”，用实际行动回答好“坚持和巩固什么、完善和发展什么”。

“校园里出现了许多‘保安卫士’：球型摄像机、枪式监控探头、一键式报警柱……”党委保卫部以加强校园安全技防建设为切入点，以点带面、以面带全，全面贯彻落实学校及上级的决策部署，全面筑牢校园安全防线，全面提升服务质量与水平。近期，党委保卫部分期、分批稳步推进校园安全技防建设：按照网格化区域管理，在教学区、办公区、室外公共区等人员密集的重点网格区域，继续扩大监控范围，新增500余处监控点位，校园监控覆盖率达到90%以上；同时，在校园偏僻处、监控盲点区等特殊网格区域，加强报警救助和电子巡查装置的部署，新装10台一键式报警柱，支持语音对讲、警情定位、视频监控等功能，在危急情况下可以帮助师生紧急求助避险，有效保障师生校园安全；党委保卫部还联合信息化办公室、本科生院共同做好教学区各教学楼内技防设施的安装及调试工作，共建共享、协同共治，共同为师生营造安全和谐的学习环境。

来源：新闻网

原标题：《中国农大：于细微处见真情 践行初心使命我们是用心的》