海慈：助力文明创城 志愿服务先行

大众网·海报新闻记者 赵尊 通讯员 李均雁 青岛报道

在青岛市创建全国文明城市关键阶段，为充分发挥全国文明单位示范引领作用，青岛市海慈医疗集团全员动员积极参与创城工作，用实际行动为创建全国文明城市作贡献。

按照全员参与的创建工作要求，各相关职能科室主动履行职责，对照创城标准找差距、找问题。由集团领导带队，组成创城督导组，走进一线，采取分区包片的方式，坚持实时巡查，确保问题发现在一线，并第一时间解决在一线，深入细致地抓好文明城市创建工作。

海慈医疗集团党委发出号召，要求各党支部积极动员党员、团员，组成创城志愿服务队，做到“哪里有困难、哪里任务最重，哪里就有党员干部的身影”。在门诊、病区和院区户外等重点岗位上岗服务，协助做好环境卫生、就诊秩序、导医导诊、无烟医院、院内交通及停车等创建重点工作。

各支部实行网格化管理，对重点区域定岗定责，按时上岗，热情服务，积极做好院内环境卫生的巡查巡视工作，并严格落实无烟医院的要求，及时劝阻有吸烟行为的市民。

退休老职工心系医院，在离退休干部管理科的组织下，积极报名参加“五彩志愿者服务队”，在维持秩序、导医导诊、自助机使用、报告打印等方面，为患者提供优质的便民服务，为医院创城工作贡献了积极的力量。

海慈医疗集团以全国文明城市和全国文明单位创建工作为抓手，切实解决群众就医中的“五难”问题，以文明创建带动服务水平的提升，将精神文明与医院发展工作相融合，不断提升医院文明程度和患者就医满意度，让“人文医疗 温馨海慈”服务品牌成为医院发展中的靓丽名片。