终于回话了！1个月内被扣3笔话费 中国移动客服同意返还话费！这笔钱是怎么被扣走的？

中国移动哈尔滨分公司 工作人员

就是他现在是一个查证阶段，因为我们现在就是在查证的一个过程当中。他们说最早明天吧，最早是明天，明天要是不行的话，有可能就是后天，反正就是不会太晚的，放心吧。

记者

前两次都是处理得挺快的，也挺好的，不明白为啥这次就这么麻烦，这么慢呢？

中国移动哈尔滨分公司 工作人员

您先带着这个疑问，然后那个，等那个，我们接受采访的时候，您可以尽情问，好吧。

1月16日下午三点多，苏琦荟给记者打来电话，说10086客服终于给她回话了。

五常市民 苏琦荟

那个10086刚刚给我打电话了，他说他们查到就是扣多少话费了，他说把话费返给我，然后说还是在调查，有什么结果再与我联系，我说那你就把最终的处理结果和话费，到时候一起返还给我吧，我就是想要一个结果。

五常市民 苏琦荟

那个10086刚刚给我打电话了，他说他们查到就是扣多少话费了，他说把话费返给我，然后说还是在调查，有什么结果再与我联系，我说那你就把最终的处理结果和话费，到时候一起返还给我吧，我就是想要一个结果。

八九天过去了，苏琦荟终于等到了中国移动返还话费的承诺。不过苏琦荟心里还有一些疑问，这笔钱是怎么被扣走的，这些自己没有操作过的点播业务，又是怎么产生的呢？这次之后，还会不会有第四次、第五次的扣费点播呢？

中国移动需要给出的不只是话费，

还有答案！

终于回话了！1个月内被扣3笔话费 中国移动客服同意返还话费！这笔钱是怎么被扣走的？仍然没有答案！