她 用温柔的话语为人们构筑了一道坚固的心理防线!
他们虽没有与新冠肺炎病魔“短刀相见”
却用自己的专长
为人们构筑了一道坚固的心理防线
他们用最温柔的话语
说着这世上最坚定的语言
帮人们打败“心魔”
沈华杰就是他们中的一员
1974年出生的沈华杰是雨山区疾病预防控制中心公卫医师,也是一名中共党员。疫情发生以来,她一直冲在防控工作前沿,尽其所能,用实际行动,诠释着党员的本色和职责。
疫情刚开始,一切都还是未知;作为雨山区疾控的老同志,沈华杰撂下一句:
“哪里需要我就去哪里,经历过非典和禽流感,没什么可怕的。”便义无反顾地在前线待命。
沈华杰奔波忙碌的身影,充满着正能量,无形中为同事们带去信心和力量。
除了防疫医生这个身份,沈华杰还是国家二级心理咨询师。在疫情刚开始时,一些群众存在着恐慌心态,她便想到应紧急加强对公众适当的心理疏导。很快,沈华杰针对疫情的24小时心理援助热线迅速开通。
热线开通以后,沈华杰立即对密切接触者等人员进行电话连线,开展心理帮扶和人文关怀。
通过电话连线,沈华杰了解到很多一线群众的困难,也接收到了很多一线的求助,这些她都尽全力帮忙解决——为密切接触者及患癌家人反映,夫妇俩入院获捐款6000元;为居家隔离者“云采购”药品;安抚集中留观和出院留观者,助其平复心情,安稳入眠……她的热线成为一个个小故事中的“定心丸”,为困惑的人指引光亮。
确诊患者治愈出院后,还要被统一转移至雨山区第一集中隔离点继续进行14天观察,而对他们的心理疏导一刻也不敢放松。
3月11日傍晚,沈华杰到家后,隔离点的医生打来了电话——一位治愈患者的情绪波动很大,急需疏导。沈华杰接通电话后,先不急着安抚对方,而是与对方建立共情,让对方打开话匣,进行适当的宣泄,在对方稍稍平静一些的时候再进行安抚。
通过长时间的心理疏导,对方已对自己产生了信任,在当晚的交流中,沈华杰“只身犯险”也让对方感受到了满满“诚意”,渐渐地,一颗柔软的心平复了另一颗不安的心。最终,在和缓的氛围中,沈华杰结束了这段不寻常的心理疏导,稳定了对方的情绪。谨慎起见,出了对方的隔离间,沈华杰也将自己隔离起来。
据了解,热线开通以来,她已服务300余人次,有效减轻了群众的心理恐慌和紧张程度。
疫情期间,沈华杰在抗疫的同时也没有忘记自己日常负责的精神卫生管理工作,不忘对疫情期间的特殊群体加强规范管理和关爱帮扶。
比起那些第一线战疫人员,我这点付出根本就不算什么。
沈华杰的谦逊、勤劳、友善感染着每一个人。她表示,将为抗击疫情尽己所能、尽力而为。
来源:马鞍山日报、雨山发布
原标题:《她,用温柔的话语为人们构筑了一道坚固的心理防线!》