你接到的营销电话 可能根本不是人打的
营销成功率明显低于其他销售渠道、各家公司纷纷削减规模、沉寂了好几年的“电话营销”，好像又卷土重来了。
后来我们都知道了，原来如今给我们打电话的，早已经不是“人”，而是“电话机器人”。
由于“电话机器人”的呼叫成本低，还可以大量“群呼”，就算是成功概率再低，一下子打出去几万个电话，也总会有几单会“成交”吧。
科技，给了很多公司销售用回“老方法”的勇气。
很多科技公司也感受到了“市场的感召”，纷纷开始加大宣传投入。
如今，“语音识别”科技的发展，已经到了一个非常成熟的阶段。
“讯飞输入法”有多么强大，相信很多朋友都已经见识过了。
据说，科大讯飞的语音识别率已经高达98%，连方言也不放过。
从今往后，做会议记录、记笔记、加字幕等再也不是什么繁杂的工作。
随之而来的就是语音朗读。
机器人的语音朗读，流畅性和应答表现也已经到了一种令人惊叹的程度。
如果不是因为它们发音过度“准确”、“连贯”，在大多数情况下我们根本分辨不出讲话的是一个真人，还是一个机器人。
如此一来，“电话机器人”的兴起，也就不是一件令人感到稀奇的事情了。
不得不说，对于保险行业来说，“电话机器人”还是很有用的。
由于保单的后续服务涉及不少缴费、理赔、信息变更等咨询服务，保险公司如果有一套高效、强大的“电话机器人”系统，还是能解放不少人力的。
不过，“电话机器人”最最能让保险公司在短期内获益的，无疑是超低成本的“电话营销”。
“电话机器人”声音甜美，熟背话术，抗压能力强，不受任何时间和空间的限制，能够精准、高效、快速地触达客户。
与人比起来，这简直就是“宇宙飞船”与“人力车”之间速度的差别。
想到“电话机器人”的种种优势，我实在想不出来保险公司的电销部门还有什么存在的必要。
而实际上，各种类型的“电话机器人”，也早已经瞄上了保险公司。
按照目前的市场报价，用“电话机器人”打一通电话，成本不到2毛钱，而且量大更优惠。
从保险公司的角度来看，用“电话机器人”来做营销，是一件想想都令人激动的事情。
以一个很小的成本，换一个巨量的销售商机。
很多“电话机器人”的官方网站上，已经明确写了一些大型保险公司是他们的合作伙伴，而且“保险营销”也是“电话机器人”服务的主要模块之一。
这种声音甜美的、低成本的、事先设定好应答语音的、完全按照脚本进行的电话营销，在拨打了上万甚至几十万通电话之后，哪怕成功率只有1%，也能收获不错的展业成果。
但是，却有99%的客户，会像我一样，为此浪费了几分钟的时间，感受到了“骚扰”，从而重新开始对保险公司的营销行为产生“质疑”和“厌恶”。
如果我并未发觉对方是个“机器人”，感觉可能还会稍微好一些，毕竟对方付出了那么多“口水”也蛮辛苦的，做每一行都挺不容易的。
但如果我一旦意识到，对方是个保险公司花2毛钱雇佣来的“机器人语音信号”，而且还用一个甜美的声音来“套路我”，我所感受到的就不仅仅是“厌恶”，可能还有“愤怒”了。
除了语音识别和语音客服，最近我还了解到一项“AI视频变脸”技术，叫做DeepFake。
这个软件，可以通过自我学习，将视频中的一张脸，完全变为另外一张脸。
而且，这个技术，已经完全达到了“肉眼无法分辨”的以假乱真程度。
感兴趣的朋友，可以去B站搜索“AI换脸”，在这里就不详细介绍。
营销成功率明显低于其他销售渠道、各家公司纷纷削减规模、沉寂了好几年的“电话营销”，好像又卷土重来了。
后来我们都知道了，原来如今给我们打电话的，早已经不是“人”，而是“电话机器人”。
由于“电话机器人”的呼叫成本低，还可以大量“群呼”，就算是成功概率再低，一下子打出去几万个电话，也总会有几单会“成交”吧。
科技，给了很多公司销售用回“老方法”的勇气。
很多科技公司也感受到了“市场的感召”，纷纷开始加大宣传投入。
如今，“语音识别”科技的发展，已经到了一个非常成熟的阶段。
“讯飞输入法”有多么强大，相信很多朋友都已经见识过了。
据说，科大讯飞的语音识别率已经高达98%，连方言也不放过。
从今往后，做会议记录、记笔记、加字幕等再也不是什么繁杂的工作。
随之而来的就是语音朗读。
机器人的语音朗读，流畅性和应答表现也已经到了一种令人惊叹的程度。
如果不是因为它们发音过度“准确”、“连贯”，在大多数情况下我们根本分辨不出讲话的是一个真人，还是一个机器人。
如此一来，“电话机器人”的兴起，也就不是一件令人感到稀奇的事情了。
不得不说，对于保险行业来说，“电话机器人”还是很有用的。
由于保单的后续服务涉及不少缴费、理赔、信息变更等咨询服务，保险公司如果有一套高效、强大的“电话机器人”系统，还是能解放不少人力的。
不过，“电话机器人”最最能让保险公司在短期内获益的，无疑是超低成本的“电话营销”。
“电话机器人”声音甜美，熟背话术，抗压能力强，不受任何时间和空间的限制，能够精准、高效、快速地触达客户。
与人比起来，这简直就是“宇宙飞船”与“人力车”之间速度的差别。
想到“电话机器人”的种种优势，我实在想不出来保险公司的电销部门还有什么存在的必要。
而实际上，各种类型的“电话机器人”，也早已经瞄上了保险公司。
按照目前的市场报价，用“电话机器人”打一通电话，成本不到2毛钱，而且量大更优惠。
从保险公司的角度来看，用“电话机器人”来做营销，是一件想想都令人激动的事情。
以一个很小的成本，换一个巨量的销售商机。
很多“电话机器人”的官方网站上，已经明确写了一些大型保险公司是他们的合作伙伴，而且“保险营销”也是“电话机器人”服务的主要模块之一。
这种声音甜美的、低成本的、事先设定好应答语音的、完全按照脚本进行的电话营销，在拨打了上万甚至几十万通电话之后，哪怕成功率只有1%，也能收获不错的展业成果。
但是，却有99%的客户，会像我一样，为此浪费了几分钟的时间，感受到了“骚扰”，从而重新开始对保险公司的营销行为产生“质疑”和“厌恶”。
如果我并未发觉对方是个“机器人”，感觉可能还会稍微好一些，毕竟对方付出了那么多“口水”也蛮辛苦的，做每一行都挺不容易的。
但如果我一旦意识到，对方是个保险公司花2毛钱雇佣来的“机器人语音信号”，而且还用一个甜美的声音来“套路我”，我所感受到的就不仅仅是“厌恶”，可能还有“愤怒”了。
除了语音识别和语音客服，最近我还了解到一项“AI视频变脸”技术，叫做DeepFake。
这个软件，可以通过自我学习，将视频中的一张脸，完全变为另外一张脸。
而且，这个技术，已经完全达到了“肉眼无法分辨”的以假乱真程度。
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使用AI变脸技术，让众明星演唱“情非得已”
今天，“人工智能”可以识别你讲的话，可以用你喜欢的声音把话讲出来，还可以在视频中变成你喜欢的样子。
还可以用最低的成本，代替公司的人力，高效地去完成销售、客服任务。
而在这其中，我们作为消费者所能获取的，究竟是什么？
是更加优质的“客户服务”，或是更加精准的“咨询介绍”？
还是隔三差五的“骚扰电话”，或是预设好的“营销套路”？
我们在与集“美貌、柔美声音、耐心、智能”于一身的“机器人”对话的同时，所获得的前置体验和后置体验又是什么？
是对一个无所不知的智能投顾产生信任，从此依赖“它们”进行决策判断？
或是认为这些信息影响只不过是公司为了某种目的而创造出来，从而开始对于所有不真实的电子讯号进行排斥？
所有的这些，在今天还不可能有一个明确的答案。
我们只知道，在即将到来的2019年中，人工智能，我们每个人都将接触更多。
我们也希望，人工智能给我们带来的，是“真正的便捷”，而不是“虚假的套路”。
使用AI变脸技术，让众明星演唱“情非得已”
今天，“人工智能”可以识别你讲的话，可以用你喜欢的声音把话讲出来，还可以在视频中变成你喜欢的样子。
还可以用最低的成本，代替公司的人力，高效地去完成销售、客服任务。
而在这其中，我们作为消费者所能获取的，究竟是什么？
是更加优质的“客户服务”，或是更加精准的“咨询介绍”？
还是隔三差五的“骚扰电话”，或是预设好的“营销套路”？
我们在与集“美貌、柔美声音、耐心、智能”于一身的“机器人”对话的同时，所获得的前置体验和后置体验又是什么？
是对一个无所不知的智能投顾产生信任，从此依赖“它们”进行决策判断？
或是认为这些信息影响只不过是公司为了某种目的而创造出来，从而开始对于所有不真实的电子讯号进行排斥？
所有的这些，在今天还不可能有一个明确的答案。
我们只知道，在即将到来的2019年中，人工智能，我们每个人都将接触更多。
我们也希望，人工智能给我们带来的，是“真正的便捷”，而不是“虚假的套路”。