为城管队员说几句公道话

前天我在自媒体发个动态，讲述下班时遇到的一件事，几名城管队员处罚卖草莓游贩，当时一名城管队员声音很大，引得路人驻足观看。

就这么一件小得不能再小的事情，没想到却引发热议，在同城热榜上挂了两天，刚才看看，还在。评论和私信留言大概有两种声音：一是城管队员很辛苦，不来横的根本管不住小摊小贩；二是文明执法缺失，不是撵走就是带走，小摊小贩挣个钱养家糊口也不容易。有些过激的评论就直接开怼，对5月1号以后漯河违停车辆改为“土匪”城管贴条多有怨言。

大家这么关心城市管理是个好事情，说明热爱我们的城市，关心我们的城市，希望我们的城市更美好。我也借着这个话题为城管队员说几句公道话。

漯河市这次机构改革，强化了城市管理职能，成立了城市管理综合执法部门，调整理顺了城市执法主体，包括从5月1日开始，把对违法停车的执法权移交给城管部门，这些都是值得探索的尝试，我是赞成派（当然，我赞成与否都不起一点作用）。我认为这样调整，有利于城市管理，符合漯河的实际，管理的效果会在实践中逐步显现出来。

我和城管队员打交道不多，但我知道城管队员作为城市秩序的维护者，工作时间长，劳动强度大，工资还低的可怜。越是节假日他们越忙，兢兢业业，恪以职守，无私奉献，辛勤劳动，才换来了我们城市的整洁靓丽和有序规范。我们应该感谢城市管理者。试想一下，如果没有城市管理人员，我们的城市将会变成什么样子，环境卫生将会是个什么样子，简直不可想象。

我仔细观察过，城管队员为了与小商贩们“斗智斗勇”，也是费尽心机。有时候他们也要着便衣踩点取证，以防小贩们闻风而逃。执法过程中，他们往往是一哄而上，瞬间就将小商小贩们控制住，夺钥匙的、按桌子的、围人的，各有分工、密切配合，使出浑身解数应对小商小贩。

毫无疑问，城管作为城市管理者，执法过程中有着太多的艰辛与不易。每次听到城管执法车穿梭在城市街头巷尾用大喇叭责令小商贩们收摊，我只能无奈地笑笑。这些小商贩们往往有着敏锐的洞察力和预见性，总是能在执法队伍赶来之前就成功地将摊位“战略转移”，城管刚离去，一切就又恢复到从前的状态。你来了，我就走，你走了，我继续摆我的摊，把游击战术运用得如火纯情。

细想起来，这是一个很奇怪的现象：城管整治的是我们的城市秩序，却屡屡得不到理解；无证摊贩破坏城市的整洁美观，却赢得公众广泛同情……对于这个现象，多数人或许会说，那是因为城管执法方式过于野蛮，没错，这的确是一个很重要的原因。但我想进一步问的是：是什么原因让城管变得野蛮？他们脱去制服，不跟我们一样也是老百姓吗？我分析原因，因为他们的执法对象都是弱势群体，都是平民百姓。人的天性，从内心里同情弱者。

道理大家都懂，可对城管的看法长时间没有改变。大多数人一边享受着城管的劳动成果，一边吐槽着城管的行为方式。

说实话，如果我是一名城管队员，每天面对这些软硬不吃的小商贩，脾气也好不到哪儿去。脾气上来了，耐心少了，言语中自然就充满火药味，再加上一些人在旁边起哄煽动，暴力执法也就不可避免地产生了。其实没有哪个城管队员是愿意这么执法的。他们也想和小商贩好商好量，可小商贩听吗？

城市管理是一篇大文章，我们的城管部门应该认真调查研究，不断开拓创新, 拓展管理思路，探索更加有效的管理办法。大禹治水, 成在疏导。城市管理不能只在“堵”上下工夫, 不能用旧思维玩猫捉老鼠的游戏，堵中有疏、疏中有堵; 疏堵结合才是解决问题的根本。

无论如何，都让我们对城管队员多一份理解多一份关爱吧。