品牌美誉度是取得最终话语权的根本

本报记者 徐蔚冰

在洗涤护理领域，海尔作为全球领导品牌，一直为人们的智慧生活贡献着自己的力量。在日前刚刚结束的由“中国标准化创新战略联盟洗涤生态圈专业委员会”联合德国WFK测试材料研究所、德国VDE检测认证研究所、瑞士FTT测试材料事务所以及海尔洗涤产业共同举行的全球洗涤护理生态技术大会（简称GLT）上，现场来自全球多个国家的洗涤技术、纺织面料、智能制造等权威机构的200多位专家，就洗涤新方式、消费者行为、洗衣机发展趋势等话题展开了热烈讨论。值得关注的是，海尔被GLT授权制定全球“真丝洗”标准，填补了行业空白。

据大会主办方介绍，此次GLT大会之所以能在中国召开，和海尔洗涤产业这几年在洗护领域取得的成就是分不开的。

关于织物护理方式的技术精进，与会现场，海尔洗涤产业副总经理、衣物护理中国区总经理丁来国就海尔在织物护理的技术迭代、产品的跨界与融合等方面接受了记者采访。

“在中国，人们对洗衣机最大的抱怨点是噪音问题，对此，海尔在2012年研制出直驱洗衣机。直驱洗衣机不仅能解决传统洗衣机噪音大的问题，还解决了衣物柔洗的问题。在本次大会上，海尔洗衣机获授权牵头制定‘真丝洗’标准，该产品就使用了直驱变频电机。”

随着人们生活和工作节奏的加快，晚上9点和早上上班前成为洗衣的高峰期。“传统皮带洗衣机噪音特别大，常常会打扰到人们的休息和睡眠，而海尔直驱洗衣机很好地解决了这些问题”，丁来国说。

据了解，空气洗科技已推出近十年之久，最初主要是除味，现在实现了衣物全面护理。丁来国说，“现在，它的智能化应用使人们超越了高端衣物难以护理的限制，从而增加高端衣服的时间维度，让贵的衣服能多穿很久。”

此外，统帅作为海尔集团洗衣机品牌之一，也以外观时尚等特点，深受年轻人的喜爱。丁来国向记者介绍，“统帅品牌的产品市场主要是为年轻用户提供便利，把没用的功能全部减掉，但是品质不减。”

当记者问到海尔洗涤产业是如何在短短几年快速取得行业话语权的时，丁来国表示“关键是你要在行业里做到第一”。据了解，主打高端的卡萨帝已占万元以上洗衣机市场占有量70%以上，以年轻人时尚消费为主的统帅品牌也占这一市场主体的60%以上份额。技术储备方面，海尔遍布全球的研发中心及其收购的GE、裴雪派克等六大世界级品牌都是其坚实的技术后盾，而海尔人单合一平台模式更是为产业的发展在提供源源不断的支持，“所以我们有什么理由不取得话语权并继续起到在洗护产业的引领作用呢？当然我说的做到第一不只是指销售数量。对目标用户数量的追求，是因为有了用户的数量，用户的认可，用户的信赖度就转化为品牌美誉度，转化为品牌美誉度后，品牌的量变会变成质变，这是能取得最终话语权的根本。”