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面对领导的关心 一定要明白这3点初衷 沉着应对!

好句子 2018-04-01 02:47:06
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遇到领导关心的问:“在工作上有遇到什么问题吗?”在这种情况下,你到底该如何高情商回答呢?

你要回答没有,领导有可能会觉得你闲的发慌,工作对你来说so easy,没有最大限度的发挥的才能,接下来可能给你找一大堆的活,让你干不完。

你要回答有,你认为领导愿意听你的问题吗?他雇你过来,是想让你解决问题的,不是想让你反映问题的。

那有些人问了,那我到底还是反应还是不反应呢?到底是回答有还是没有呢?

你首先得了解领导为什么会问这样一个关心的话题,一般;领导出于这三个目的:

一、通过表示对你的关心,以拉拢民心。二、他为了了解你工作进展的程度,以及接下来的安排,以实现实时把控。三、你肯定还有一些地方可能需要请教他,以体现他的权威,他存在的价值。

明白了吗?这是他问这问题的背后原因,搞清楚这背后原因,你就知道该怎么回答了。

所以接下来,针对你如果真没有什么问题,或者真有问题,我们到底该如何有效回应?分别给大家分享几个回应步骤。

第一种情况,如果你真没有问题的时候,分三步走:一告知成果,二预告未来,三预测风险。

第一步,告知成果

先告诉对方我现在解决了什么?我做到了什么,我过去我曾经立下了什么目标,我现在都已经取得什么样的进展了,达到什么样的程度。先让对方看到你的工作能力和态度,认为你至少是一个能够负起责任的人。

第二步,预告未来

我们还要告诉对方,我们接下来还要解决什么,接下来的计划、安排、你的决心甚至你的企图心,在不远的多少截断之内,你要想办法完成什么。这样的话,会让领导感觉到你是一个有进取心的人,不是不思进取的人。

第三步,预测风险

预测风险就是你可以跟领导说:“领导,因为我定的这个预期目标,这是我决心一定要达成的,但是我不确定会不会在那个问题上出现什么漏洞。技术总监也曾经提醒过我这样的问题,我也希望能够得到咱们公司技术部门对于我这方面更多的协同。

在预测风险的时候,不仅把在整个实现大目标的过程中的一些风险提到了,同时你还可以借力想办法要到领导对你的扶持,领导对你的资源的倾注,这是你可以提到你的预测风险。

一是我们提前打了预防针,如果真未来出现那些问题了,至少领导提前了解过,他做到心中有数。这样的话,不至于给你暴怒。另外第二点呢,就是让他觉得你对工作是有深入思考的,对不对?该协同的时候,你该借力的时候,你就该说话说话,所以给对方留下一个深入思考的印象,这非常重要。

除此之外,如果你真有问题,那该怎么样去反映问题呢?怎么样反应才会让对方听得进去,并且觉得你这个工作人员还是非常靠谱的,送你一个五步走建议。

首先这第一步,就是还是要告诉他,我做了什么;

第二步就是告诉他,问题是什么;

第三步就是还要分析出原因,证明自己深度思考过;

第四步就是我拿出可行性方案,方案是什么;

最后一步就是我们希望能借力公司借力领导,给我解决什么样的资源问题,者是给我传授一些什么样的经验,或者是给我一些补充建议,等等。

总之就是,做了什么?问题是什么?原因是什么?方案是什么?想借力什么?这五步要分别去说完。

比如说,领导我这段时间到今天呢,已经取得了一些突破性的成绩,在哪些方面远远超出了当初我们的预期。不过呢,现在也确实遇到了一些相关的小麻烦。

那么针对这麻烦呢,其实我们也深入去分析过调研过,这是同行业很多其他行业,其他公司也会出现的这种问题。这种问题的本质原因是源于咱们公司的基建或者哪方面可能跟不上。

那么原因也分析完了,接下来是方案。

针对这个背后原因,我们了解完了之后,对症下药的话,其实我们也想到了三种可替代型方案:一什么,二什么,三什么。

最后那就问问领导:”领导,您觉得结合咱们公司目前的阶段性的战略需要,您觉得看我走哪个方向可能更恰当一些,您有没有补充建议,并且在那个方向能不能给我进行一些相应的资源支持,等等。

你看,这样的话,就会让领导听完了之后,他就觉得你这人特别靠谱,为什么?

一、你做了哪些工作,他实现了实时把控。

二、你最后你还有需要他的地方,让他有了自身价值的体现,树立了他自己的权威。所以你这就满足了他当时问话的初衷,明白了吧。

所以以后再遇到领导问你工作上有没有什么问题,记住两个核心就ok了。第一个核心就是让领导了解而不担心你的工作;那第二点核心呢,就是让他体现他的存在价值,树立他的权威,掌握了吗?

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