感谢工作中能给予你反馈意见的人

大家有没有遇到过这样的领导：新官上任，虽然没有给你来几把火，但是没有任何领导能力和水平，自身专业素养和技能又欠缺。表里不如一，背后穿小鞋，同事没有愿意提意见，再上面的领导活马当死马医。大家要么是不和他说话，要么就是须臾奉承的马屁话。

之所以会这样，原因有很多，其中一点可能就是因为他总是认为别人给他的反馈或意见总是被他认为是对自己的否定，从而反驳或抗拒。理所当然，大家就慢慢不再会给他反馈了。在这样的管理和工作环境下，不仅管理者自身闭目塞听，难以提升。员工久而久之也是有苦难言，工作效率下降。

那么，我们应该如何鼓励并接受员工的反馈意见呢？

【真诚面对，虚心接受】当有员工主动向管理者提出想法和反馈时，应该收到鼓励和表扬：“你愿意花时间和我聊聊你的想法，这太好了。”这样的言语给员工的感觉是领导很虚心，很欢迎自己提出意见和想法，那么接下来就可能会更真心的交流更多。面对和就受员工的反馈，对员工的主人翁意识有很好的提升，

【换位思考，同理对方】员工有可能觉得领导的某个决策是有欠缺或错误的地方，可能会提出反对意见。此时，作为领导者应该先不要反驳和不理解，而是需要换位思考，站在他的角度来询问给出这种反馈的原因和理由，采用同理心的方式来和他的认知在同一水平，来重新看待问题。

【了解情况，分析问题】可能某些决策是有偏向或倾斜的，会造成其他员工的不理解和反对，“没想到我这样做会给你带来麻烦，你能详细的说一下吗？”先反应情感，提出想做具体了解的意愿。这样会让员工觉得，你狠在意他的看法和感受，并是想进一步来解决这个问题，从而会使得他敞开心扉。

【鼓励肯定，积极反馈】管理者此时应向员工表示感谢其反馈意见：“谢谢你和我说这些，让我避免这种事情的发生。”这样会鼓励到员工以后更愿意给你提供有价值的反馈信息，让职场思想火花时刻碰撞。

真实的反馈，不仅可以让管理者了解自己的不足，进行针对性的改进之外，还能够在这个过程中与他人很好的相处，使得办公职场的工作氛围和谐，会让人觉得你是一个礼贤下士、彬彬有礼、虚心向学、平易相处的领导者。

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祝愿大家，生活愉快！