名家精品微型小说：打一个电话
阅读下面的现代文，完成各题。
打一个电话
李登建
①从窗前我看见她又出现在楼门口，我决定推迟下楼，我得避开她。
②近来我怕碰见她，甚至有点像老鼠害怕猫一样躲着她，可是有时“冤家路窄”，越想躲越躲不开。大前天我一出楼门，她正提着一桶水从水管子那里走过来，问我电话打了没有，我应着一定打，一定打，慌忙脱身；昨天我刚下楼梯，她又攥着笤帚幽灵似的从楼道后转出来，还是问打电话的事，我早把这事忘在脑后了，支支吾吾，贼也似的溜走……
③她是新来的清洁工，半个月前才接替了她的前任小刘。她的前任是一个三十来岁的年轻女人，儿子五六岁，像一枚挂在屁股上的钥匙，她干活时那男孩儿就紧跟在身后，衣服脏兮兮的，抓过油条的手到处乱摸，就不免叫人厌恶了。那女人也不讲究打扮，蓬头垢面，蜡黄的脸最早总是阴沉着，从来不做出副笑模样，迎着楼主人们笑着问声好，这样楼主人们对她怎能有好印象？有人说他哪天没拖楼梯，有人说她也不擦擦储藏室的门，尤其是后来，这个女人竟然胳膊上箍着黑纱来干活，给楼道带来一团晦气。楼主人们实在受不了了，几个人串通，坚决要求换掉她，说她不负责任，打扫卫生不积极，不干净。
④也许是物业管理处充分考虑了居民的意见，调换来的这个清洁工穿戴整齐，手脚麻利，四十七八的人了模样还挺俊俏。与她的前任明显不同的是，她特爱说话，远远地就跟你打招呼，嘘寒问暖，又是长又是短说个没完。那天我在楼梯上头一回见到她，她就问我在哪个部门上班，孩子学习好不好，又对我说她的孩子大学毕业了，还没找到工作，在家闷着，动不动就发脾气，爷爷一样地难伺候。她就说自己家在南面六里路外的疙瘩李村，人家都有大厦檐砖房她还没有，就得想法出来挣钱。她每天早晨骑着车子来，晚上回去。下雪那天在路上滑倒，从车子上摔下来，现在腿还疼。我问她能拿多少工钱，她前后指了指说，这6座楼12个楼道的卫生都是她打扫，一天下来腿发胀，一个月才500块钱。我说太少了。她说是少，可你不干还有人抢着干，都是托人来的，人家都有关系，她老担心被辞退。说到这里她朝我跟前凑过来，说：“你给俺公司打个电话行不?”我问：“打电话干什么?”“你就说我在这里干得挺好，你们很满意。”她又说，“你不知道，我以前在东区干，大伙儿都夸我干得好，你们不愿意用刘庄的小刘，才把我调过来的，你放心，我保证好好干。”我不假思索地说：“好，我打。”她追着我喊：“我叫李玉梅。”
⑤不打这个电话恐怕我就摆脱不了她的纠缠，可是打吧，虽然她来后楼道的卫生状况好像比以前好了，但这才是个开头，现在就下结论是不是为时尚早？而且我打这个电话应该征得全楼住家的同意啊。不过，我自己打个也没有多大关系，她不就是为了保住这个差使吗?这个要求也够可怜的，为她说几句好话也没什么不应该？于是我从桌子上的书堆里翻出她告诉我的那两个号码，抓起电话拨通一个。电话那端的声音很冷漠，我详细说明了情况，为引起他的重视，甚至适当作了艺术夸张，可那苍老的声音只无所谓地“哦哦”了两声，就挂断了。我不甘心，又拨另一个号码，还没等我把话说完，对方就笑起来：“这个李玉梅又来这一套了!”我急了，很严肃地说：“是真的，她真的干得不错!”对方没再说什么，“哈哈”的笑声却更大了。我感到很泄气。我能把这个结果告诉李玉梅吗?
⑥转眼春节到了，春节在国人心目中是压倒一切的大节日，放长假，什么活儿都撂下，痛痛快快地玩、闹，沉浸在浓似酒的欢乐气氛中。到除夕夜，燃放大雷子、钻天猴、彩筒的阵势简直就像当年辽沈战役发起总攻，轰轰隆隆，地动山摇，下半夜才归于沉寂，像这场战役取得了最后胜利。早晨我起床后，走到阳台向外面一望，下雪了!晶莹透亮的雪花正粉蝶似的纷纷扬扬地飞舞着，站在窗前似乎能听见蚕食桑叶似的沙沙声。楼外的空地、花池，铺了厚厚的一层雪，丛丛花木变为了琼簇。我家阳台视野开阔，可以望到很远的地方。正在我出神眺望时，忽然发现一豆红粒儿在洁白的雪野上浮动，仿佛丹青妙手的彩笔在一张阔大的宣纸上滴了一点红，又仿佛千树万树梨花中竟有一枝红梅孑然地绽开花瓣，那么鲜艳、动人。它的出现立刻使茫茫玉宇生动无比，这是一首意趣盎然、境界壮丽的诗。渐渐地，这点红在拉长，原来是个红衣女人。红衣女人正朝我们楼走来，近了看清恰是李玉梅。大年初一不在家过年来做什么?我怀着好奇心出来看。
⑦李玉梅已经从楼道后的“仓库”里取出扫帚，刷刷地扫楼门前的雪。我受到感动，也拿了一张锨，一边“帮”她干，一边问她为什么今天还来。她说雪得趁早打扫，结了冰就不好扫了，鞭炮皮也得扫掉，要不会刮得到处都是。
⑧我问她：“步行走这么远全身不冻透了?”
⑨她说骑车子怕再摔倒。
⑩扫完我们楼前，她还要到别处去扫。临走，她又央求我：“你能不能给他们打个电话啊?”
……
（选自《名家精品微型小说排行榜2009》）
1.简析第①段在文中的作用。
2.第⑥段画线处塑造人物手法形象，表现力强，请加以赏析。
3.下列对这篇小说思想内容和艺术特色的分析和鉴赏，正确的两项是：（ ）（ ）
A小说开头写“我推迟下楼”，躲避她央求我打电话，不仅交代了故事发生的时间、地点，更加宣扬了“多一事不如少一事”的狭隘意识。
B“我受到了感动，也拿了一张锨，一边‘帮’她干，一边问她为什麽今天还来”，话里有话，既含蓄的表达了“我”对女清洁工的同情、赞扬，又为进一步揭示小说的劳动最光荣主题做了铺垫。
C“临走，她又央求我：‘你能不能给他们打个电话啊？’”这看似不合常理的要求，背后蕴含的却是难以言说的艰辛和焦虑，使作者进一步明白了她的动机是纯朴的。
D清洁工在春节一大早来扫雪，穿着漂亮，她的勤劳、细心使“我”感动，她的信赖、嘱托使“我”心灵颤动，小说情节既在意料之外，又在情理之中，设计细腻又巧妙。
E对“这个女人竟胳膊上箍着黑纱来干活，给楼道带来一团晦气”的描述， 表现了人们战胜封建礼教残余和危害的信心。
4.有人说，第③段中对“三十来岁的年轻女人”的插叙文字是多余的，请谈谈你的看法。
5.结合全文，分析标题“打一个电话”的作用。
【答案】
1.交代故事发生的时间、地点；写“我”推迟下楼躲避她，设置悬念，吸引读者的兴趣；引发读者探究“我”躲避的原因；引出下文关于清洁工李玉梅的故事。（三点即可）
2.比喻和环境烘托。用“豆粒”和“红梅”来比喻李玉梅生动形象地表现她春节一大早来扫雪，穿着漂亮。 “在洁白的雪野上”和“一张阔大的宣纸上” 用寒冷的环境来烘托李玉梅大雪天来打扫卫生，表达了对她恪尽职守、勤劳的赞美。
3.CD
4.答案一：不多余。写刘姓清洁工的生活和工作，与李姓清洁工共同表现了两名普通劳动者的艰辛生活，丰富了文章内容，深化了主题；刘姓清洁工又是李姓清洁工的衬托，突出了她勤劳、恪尽职守的性格特点。答案二：多余。两人身份相同，形象雷同，写一个人即可；文题以“打一个电话”贯穿全文，刘姓清洁工与此无关，去掉这些文字使文章情节紧凑。
5.用打一个电话作为小说的线索，贯穿全文，推动故事情节的发展，情节因为打一个电话的要求得以层层展开；有助于凸显人物性格，女主人公勤劳、尽职尽责的性格在“打一个电话”的多次要求中逐渐鲜明、丰满；表现了“我”通过打一个电话对女主人公从猜疑、知情、帮助到为之呼吁的心路历程，从而表达了作者对弱势群体的同情和关注；“打一个电话”做题目画龙点睛，文中看似没有正面描写社会群体，但其实处处是在写弱势群体，以小见大，切口很小，主题挖掘深邃。
【分析】
1.本题考查对开头段作用的理解把握能力。段落作用题的答题方向：一般从内容、主旨，结构思路，语言修辞等三大方面入手。开头段作用常用术语：开篇点题，照应题目，总领全文；渲染气氛，埋下伏笔；设置悬念，为下文作铺垫。解答本题先概括段意，即明确浅层内容：写“我”推迟下楼躲避她；然后情感态度上可以总结为：我不愿意见到她；其次从结构思路上总结此开头段落的作用为：倒叙写法，先交代事件发生的地点，引出下文的补叙内容——李玉梅其人其事；最后从效果上加以整合：设置悬念，给读者留下困惑种种，吸引读者阅读兴趣。
2.本题考查赏析重要语句的能力，也就是对重点句子表达效果的理解和把握能力。理解重要句子的方法：（1）从句子中的重要词语入手（2）从分析句子的结构入手（3）从分析句子在文中的位置入手（4）从分析其表达意图入手（5）从分析修辞手法入手。本题主要运用（4）和（5）两种方法。要做好本题首先要明了划线句子塑造人物形象的手法有什么：比喻修辞和环境描写；并解析手法，也就是结合文本具体说明，本体、喻体和相似点：本体（1）是李玉梅，喻体是“一豆红粒儿”和“红梅”，相似点为红色、漂亮；本体（2）“一豆红粒儿在洁白的雪野上浮动”，喻体为“丹青妙手的彩笔在一张阔大的宣纸上滴了一点红”，相似点为鲜艳、动人；本体（3）为“雪野”，喻体为“……宣纸”，相似点为阔大、雪白；本体（4）为眼前所见的画面，喻体为“一首……诗”相似点都是美好的、意趣盎然、境界壮丽；生动形象是效果词。其次明确哪些地方用了环境描写：“在洁白的雪野上”“茫茫玉宇”。“雪”“玉”“茫茫”等词突出天气寒冷，效果上烘托人物美好的品性，委婉含蓄地表达了作者对主人公的赞扬之情。
3.本题考查小说思想内容和艺术特色的分析和鉴赏能力。解答本题首先明确题目要求，其次认真阅读文本，通读文本把握文章内容，理解文章的主旨，然后结合选项鉴赏文章在写作手法上的特点，根据文章在写作上的特点判断选项的正误，最后根据题目要求选出恰当的答案。
A项， “更加宣扬了‘多一事不如少一事’的狭隘意识”表述不当，从文来看，文中的“我一开始是忘了打电话”，从后文看也不是宣扬狭隘自私的意识，比如这一段中说“不打这个电话恐怕我就摆脱不了她的纠缠，可是打吧，虽然她来后楼道的卫生状况好像比以前好了，但这才是个开头，现在就下结论是不是为时尚早？而且我打这个电话应该征得全楼住家的同意啊。不过，我自己打个也没有多大关系，她不就是为了保住这个差使吗?这个要求也够可怜的，为她说几句好话也没什么不应该？于是我从桌子上的书堆里翻出她告诉我的那两个号码，抓起电话拨通一个”，可见，文中的我还是做事比较有原则，有同情心，认真、守诚信的人。
B项， “又为进一步揭示小说的劳动最光荣主题做了铺垫”表述不当，本文的主题应该是赞美清洁工恪尽职守、勤劳不怕吃苦的朴素人格，以及呼吁对弱势群体的同情和关注。
C项，表述正确，符合文意。
D项，归纳正确，符合文意。
E项，“表现了人们战胜封建礼教残余和危害的信心”，表述不当，表现的是人们的迷信思想、狭隘意识，以及冷漠自私。
故选CD。
4.本题考查探究能力，此类题要求考生能够对作品进行个性化阅读和有创意的解读。就阅读而言，探究是学习性阅读与研究性阅读的初步结合，是客观性阅读和主观性阅读的结合。就高考而言，探究性试题是具有一定开放性和独立思考性的试题，要求说出“你的理解”“你的看法”而在文中找不到现成答案的试题。本题可以归类为段落（中间段）作用，具体而言属于插叙内容的作用，也是对段落作用的赏析角度，是一道开放型试题，答案可以选择肯定，也可以否定。本题思维角度有三，从“不多余”这个视角而言：（1）内容主旨层面“选择同类，丰富文本内容，同中求异，鲜明对照中突出人物形象、塑造人物性格，升华、深化作者的情感、态度、价值观”；（2）艺术特色方面“对比衬托，凸显人格魅力”；（3）情节结构方面，两个清洁工的事情都与打一个电话有关，推动情节发展，结构严谨。答案若选择“多余”，视角与“不多余”相同，答案要点与示例相对照适当改换内容即可。
5.本题考查对小说标题作用的把握能力。要做好这道题，应该掌握常见分析思路或答题角度。标题是文章的“眼睛”，一定是文章精要内容的提炼、概括与浓缩。分析标题的作用时，应从标题本身、情节结构、内容主旨、表达效果等方面作多角度思考。
首先，从情节结构来看，所有情节都围绕“电话”而来，可见题目“打一个电话”具有串联情节，推动情节发展的作用，可以归结为小说的线索；其次，从内容（人物形象塑造）来看，有助于表现人物勤劳、负责的性格，使得形象更丰满、立体；然后，从主旨情感来看， 围绕“电话”表现“我”对女主人公的一系列情感变化过程，表达了作者呼吁我们的社会应该多一些关爱，对弱势群体给予应该有的同情和帮助；最后，从艺术效果而言，题目暗示了内容情节，具有画龙点睛的作用，以小见大，言近旨远，言浅情深，设置悬念，吸引读者。
探究写作意图：
一、答题角度：（1）从人物形象角度分析 （2）从艺术手法角度分析 （3）从主旨角度分析
答题步骤
1、亮明观点； 2、陈述理由； 3、结合文本作合理分析； 4、总结观点；
（注意：语句通顺，表述规范，书写工整。说明：在具体操作中，有时第2点与第3点可以合并。）
二、如何准确答题
1、紧扣文题要求，在文本中寻找依据。探究性试题讲求个性化认识，但认识不能超出文本这一基本范围，所以考生不可对文本只作粗略、肤浅的浏览后就乱作分析，乱下结论，否则容易误解文意。（文本层面）
2、依据原文思路，了解作者的情感态度。熟悉作者的情感态度，是答好探究题的第一步。这就要求考生特别注意文中的议论性和抒情性语句，把握住这些，就能很好地理解作者的情感态度。以小说来讲，作者对作品中人物所倾注的情感的褒贬，是考生理解人物形象和作品主题的基础。所以考生要搞清楚作者写出了什么事，通过这件事体现了人物什么样的性格，表现了什么主题。（作者层面）
3、掌握答题要领，准确规范作答。探究性的题目，往往在设置问题时都有“你是如何看的？”或“谈谈你的理解”等语句，因此在回答问题时：第一，亮明自己的观点，用“我对这个问题是这样看的”或“我认为……”等句式来照应题目；第二，分条写出自己的感受或理由。（读者层面）
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