贷款回访电话的禁忌！处理不好的话下款可是很难的！

hello，大家好，相信信用卡我们都知道，从申请到包装再到回访。每个流程都非常关键，尤其是银行的回访电话，额度的高低及下卡能否大部分都取决于这里。然而贷款也是一样，我们都知道申请贷款时，贷款机构会对申请人的个人资质进审核，一般在审核期间，贷款机构会打电话给申请人做回访，到这里那么就意味着你贷款审核已经到了最后一步了。只要回答的没有问题，就意味着贷款基本稳了。

但是重点了啊！记着！接听回访电话的时候有些禁忌一定不能触碰，不然很可能被直接拒贷。

一、接听贷款审核电话时，千万要注意五大禁忌：

1、拒绝电话

有很多朋友都在手机上装有拦截骚扰电话的软件，这就很可能会导致申请人不能及时接听到审核电话。

2、沟通不畅或语气不好

有些人平时习惯性的说方言，在接听审核电话的时候，使用方言让人听不懂，或者语气态度不好，让信贷经理觉得你的为人有问题，就很难通过审核了。

3、含糊其辞，惹人怀疑

一般审核电话，会向你核实一些个人的基本信息。如果回答含糊不清，信贷经理会觉得你有骗贷嫌疑。

4、透漏不良信息

有的人迫切的想要申请贷款，一时情急就会给自己挖坑，比如在电话中，不小心透漏出自己曾经逾期，那么被拒就是必然的了。【重点】

5、回答与申贷信息不符

申请贷款资料真实这是必须的，如果电话审核的时候，你的回答和申请资料上填的信息对不上，很明显会让人觉得你的诚信有问题，自然也就不能通过。

二、了解接听贷款审核的五大禁忌之后，再来学习一下贷款审核电话接听的正确姿势：

1、电话保持畅通，不可拒接

一般贷款人会有两次接听贷款审核电话的机会，如果第一次没有接听到，在48小时内贷款机构还会打第二次，连第二次都错过了，那就只能被拒贷了。所以，最正确的方法就是保持电话畅通，在贷款审核期间注意接听，把握好机会。

2、诚实作答，与申请材料一致

审核电话一般都是审查贷款人资料的真实性，所以在回答的时候一定要如实回答，所回答的信息一定要和申请资料上保持一致。千万不要出现“不知道“，”不清楚“”忘记了“这类模棱两可的话，或者长时间迟疑答不上来的情况。

3、有问有答，态度诚恳

当信贷员提问的时候，问什么就答什么，一定不要回避。尽量使用普通话，语气要平和，给人一种诚恳的态度。切忌不要大喊大叫，甚至用语言威胁。记住你是让银行给你资金，不是人家欠你的钱。

4、仔细思考，言辞谨慎

有时候信贷员打电话会故意制造一些陷阱，引你入坑。所以在回答的时候，一定要想清楚了再回答，比如：曾今有过逾期、以及自己的负债情况等，这类不该说的话千万别说。

很多中介给客户办贷款的时候，前期工作都做得非常好。但是到客户回访的时候就被拒了。所以电话回访很重要。不过相信大家看了以上的内容，对回访应该也有了点概括了。好了文章就分享到这里了，若有信用卡及网贷方面的问题可以在下方评论留言，小编会及时为你解答。