善用心理学 一句话定成败

通常，当人们第一次见面时，为了让对方了解自己，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出好的评价，这有助于我们在与人初次见面的短短几分钟内树立良好的形象。善用心理学，在与人初次见面时，一句话定成败。

赢在讲话第一句

一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象，”引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。

这种“第一印象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应。首因效应，是指在初次与人交往时，人们常常不自觉地根据自己的直觉来定位所交往的对象，并以此来判断交往对象的性格、人品等，并且在头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。

首因效应最早由美国社会心理学家提出。概念来源于一个关于印象形成的实验：让被试者看写有六个形容词的牌子，内容是一样的，只不过顺序是相反的。第一张卡片上描写了：勤奋的、聪明的、冲动的、嫉妒的、爱批评的、顽固的。第二张卡片上的是：顽固的、爱批评的、嫉妒的、冲动的、聪明的、勤奋的。实验之后，两种方式测试出来的结果截然不同，大家都愿意和第一张卡片上描绘的人交朋友，因为测试者觉得这样的人更善于交际、更幽默，心情更愉快。

另一位心理学家也曾做过同样的实验：他让两个人完成一组类似的任务，在同样的条件下，甲在开始的几个项目上完成得很成功，然后作业成绩持续下降。乙则在开始的几个项目上完成的糟糕，但后来作业成绩稳定上升。甲和乙都答对了30个测试项目中的15个。然后琼斯找到一些人来预测甲和乙谁在接下来的表现会更出色，结果大家在观察了甲和乙的作业成绩后，他们都在预测下一个阶段甲会做得比乙好，他们觉得甲很聪明，因为他在开头的业绩中表现得很好。

无独有偶，林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒地责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生面孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用，因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象，为将来的成功奠定基础，搭好台阶。

由此可见，在人际沟通和交往的过程中，第一印象对人际沟通和交往的成败起着关键性的作用。在一个人初次会面45秒内就能产生第一印象，而且这种先入为主给人带来的第一印象是鲜明的、强烈的、过目难忘的。那如何给人留下一个良好的第一印象呢？我们可以从现实生活的交往中进行讨论。

如何给对方留下良好的第一印象，是一个人综合素质的体现，它主要包括：一个人的心态、外部形象、言行举止等。

一个人的心态决定着一个人人的成败，在人际沟通和交往过程中，也同样如此。每个人都喜欢和阳光、快乐的人交往，因为他们往往能带给大家欢声笑语，解除心中的郁闷、疲劳，就如同大家都喜欢相声演员一样，他们让我们的生活充满欢乐；同时相信每个人都不愿意和孤僻、自傲的人交往，因为他们忧郁的神情经常让你脸上的微笑消失，和他们在一起你经常会有一种不安或恐惧感，因为他们看到这个世界负面的东西太多，他们对生活充满恐惧，就如同鲁迅笔下的祥林嫂一样，她失去孩子的悲痛，先让人们觉得怜悯后让人们觉得厌恶、因为她看不到以后生活会更加美好。