“店长忙出翔 员工刷抖音”—谈谈那些保健品老板与员工的敏感话题

文章来源：中健正和堂

老板忙如狗员工斗地主。。未来的店面应该怎么办？？

春节之后，很多店面都陆续启动工作，我们对很多的店面做了一些工作状态方面的调查。结合往年的工作情况，发现了一个非常有意思的现象。

老板忙得不得了，没有时间。店里的员工反而闲的蛋疼，拿出手机来刷刷抖音斗地主。我们发现这样的店的比例还真的不低。

那么如果店里出现这样的情况，我们应该怎么办呢？

看病嘛，首先要找到病因是什么，然后才能有针对性的进行治疗，才会有效果。所以我们看看，店里出现这样情况的原因是什么呢？

总结下来大致原因有三：

第一：老板太能，店员太懒。

老板或者店长在安排员工去做事情的时候，员工总是很难达到店长或者老板要求的标准，所以又耗时间，又耗精力，甚至又耗财力；

在这种情况底下，老板或者店长就觉得，安排他们去干事还不如自己干来得又快又好又节省费用。所以，老板或者店长，就一边骂骂咧咧，一边自己去干；

那么勤快的老板或者店长就把员工该干的活都干了。

长此以往，就让店里的店员变得越来越懒，因为做不好还要挨骂，不做的话，也要挨骂，那谁愿意做事，那就干脆等着挨骂就算了。

所以呀，懒员工都是因为有个勤快的老板或者勤快的店长。这种情况在我们很多店面里是最常见的原因。

第二：责任和利益没有挂钩。

刚才说到了老板和店长越权的事情。实际上，员工并不想变成一个又懒又笨的人。但是在这个过程当中，他发现，做和不做这件事情，最后的收益没有任何变化，那么就多一事不如少一事。

甚至碰到那种刁钻的员工主动把事都扔给老板，经常说：哎呀，我不会呀，我不懂啊，我做不到啊。有时会还顺手拍个马屁：老板，还是你厉害啊！

老板被拍的爽爽的，乖乖的替员工把活干了；你俩到底谁跟谁打工啊？！

如果店里有这样的员工的话，一定是店里的考核制度和利益的挂钩处的问题，请所有的店长和老板一定要记住，员工只会做有考核的事情。

第三，店里的员工和店长或者老板的思维，不能够统一。

简单的来说，员工只做能赚钱的事儿，其他不赚钱的事尽量不做，

老板希望员工能多做事儿，最好有更好的责任心，有主人翁意识。

这本身就是一个对立的事情。

所以，由于日常工作当中缺少了统一思想，统一目标，就导致老板想的和员工想的，变成了两个极端，在这样的情况下，就一定会出现，老板忙如狗，员工斗地主的情况。

那你问我怎么统一思想啊？我没有马老板的演讲能力，

我告诉你一个最简单的方法，用钱就能统一你店里那几个员工的思想！

那根据这些情况，如何去改变店里的这种现状，能够让员工更好的负起责任，老板能有更多的时间，提升自己，加强管理能力。让店面能够有一个更好的运营呢。

我也提出自己的三点看法。

第一，尊重每一个员工，把他们当战友，不要把他们当工具。

老板请员工的目的绝对不是为了骂他或者开除他，才请他到公司来的。同样，员工加入店里，或者公司绝对不是为了辞职才来到店里的。

也就是说其实一开始的时候，两个人的目标是一致的。

那么这个目标也一直没有改变过，所以店长应该从这个一致的目标出发，来设计好自己和员工之间的关系。

当你的团队只有三个人的时候，你就只能当好大哥哥和大姐姐，摆老板的架子是没有用的。

当你的团队达到10个人的时候，就一定有相关的制度，文化，否则的话，你的团队就会不断的分崩离析，甚至不断的培养竞争对手。

当你的团队达到30个人的时候，所有的岗位职责，考核制度，都必须完善起来，否则的话，每天你就是救火队员。

至于团队能够超过50人甚至超过上百人的话，目前在很多店面里面，或者是很多公司是很难达成的一件事情，他也有自己的规律和窍门儿，在这里就不多说了。

第二、制定不低于三条不超过五条的奖励措施来激励员工，主动的去解决考核制度之外的问题。

为什么不超过三条？

是因为太多了没有用。一个小店，制度那么多，根本没有价值。

为什么不低于三条？

因为太少了也没有用，三条到五条基本上足够用。

有一位市场上的经理。从几百人的公司跳槽出来，自己去创业。完全照搬上一家公司所有的管理模式，薪资制度，最终导致公司倒闭。

在复盘的时候我们发现，就是因为这套制度，不适合新的创业型公司，新的创业型公司应该像野草一样快速的成长，而不应该有那么多的条条框框来进行控制。

小团队，小店面，没有规矩不成方圆，规矩太多，限制发展。

为什么用奖励而不是运用惩罚？

有两个原因，一是员工就是来挣钱的，只有用钱才能够更好的调动大家的积极性，去完成更多的事情。其次惩罚是没有用的，一直用惩罚惩罚大家，到最后的时候只能让员工和店长更加的对立。

至于这3~5条，要制定成什么样的制度，或者奖励，因为每一个店面的情况不同，有需要的店长可以和我私聊，帮大家去设计一些相对合理的东西。

第三、要想业绩好，老板或者店长不要太勤快。

老板或者店长，不要太勤快，要学会接受和包容员工的一些低级错误。在包容和接受的同时，就能够找到自己在管理方面的一些缺陷，从而让自己能够提升和成长。

在这里也说一下，店长经常骂员工的事情，很多时候店长或者老板，用大声的责骂来处理，犯了错误或者不达标的员工。这是店里的管理当中的一种常见手段。但这也是把员工逼得越来越懒的根源。

有一句话说的好，如果吼叫能够解决问题，毛驴将统治世界。

所以更多的时候，店里的员工问题反映出老板在管理能力上的不足。也反映出整个店的管理和经营计划都有很大的漏洞。

所以这个时候，首先要改变的是老板或者店长的思维模式和管理方式，而不是去控制员工和调整员工。因为老板不改变，员工是永远都不会改变的。

总结一下今天分享的内容：老板忙成狗，员工斗地主，最主要的根源还是在老板的脑子里，老板没有更多的方式和方法，来做好团队的管理和营销计划。

所以就没有办法根据营销计划，和团队管理的需求进行分工和明确责任。需要进行培训的，是店长，或者老板。

店面的经营是需要系统扶持的，店长的思维和经营能力，是需要经过培训，持续不断的学习，才能够让电力持续稳定下去的，

你看美容院的店面，管理非常规范，系统正常运行，老板在不在店里，一家美容院一个月干个几十万甚至上百万的营业额都很正常。这就是经常培训和不经常培训的区别。

最后建议那些忙成狗的老板或者店长，停一停，让你的肉身等一等你的灵魂。

如果继续骂下去，你就会发现，你的员工全都笨的跟猪一样，最后的时候这些猪还离你而去，员工心里想，既然你这么能，那你就自己干去吧，最后的结果，你就成为一个光杆司令。

真正赚钱的店老板，都是自己斗地主，员工忙成狗。不信你去看那些做的好的店老板，到处学习，到处培训，到处考察项目，店里还能越做越好。

（以上内容选择中健正各堂商学院4月2号市场培训部分内容）