会说话的人 一开口就赢了：说话高手的3条沟通技巧 你要掌握

纵观古今，会说话的人，一开口就赢了！

会说话在工作和生活中是一件很讨巧的事情。有的人滔滔不绝却让人昏昏欲睡，有的人三言两语就让人醍醐灌顶。会说话的人总有一套成熟巧妙的说话技巧和对节奏的掌控感。

下面，直接上干货，让我们一起看看在最常见的人生场景里，普通人最容易犯哪些沟通错误，而高手又是怎么沟通的！

1、与不熟的人聊天，总是没话题怎么办？

每个人在工作和生活中，都要与不熟悉的人进行沟通，比如拜访客户、遇见新同事、结交新朋友等等。

寒暄两句之后，常常面面相觑无话可说，陷入尴尬局面。聊深一点吧，会让人觉得莫名其妙“我跟你又不熟”；不说话吧，又会让人觉得太没礼貌。

那应该怎么开启一段轻松愉快至少持续5分钟的聊天呢？

聊名字：不单是互报姓名，可以聊聊名字的由来和背后的寓意等。

比如：

——你的名字听起来好熟悉啊！跟明星张含韵，就差了一个字。

——是的呢。可能是“失散多年的姐妹”，哈哈！

——最近张含韵还参加了《乘风破浪的姐姐》，她表现得还是棒的，你看了吗？

——看了看了，不过我最喜欢宁静，太有范了……

接下来，两人就来聊嗨了……

从聊名字开始，就可以继续聊兴趣、聊八卦、聊人生，慢慢扩大范围，从此不怕没话聊，而是怕一聊停不下来，话题连起来可以绕地球三圈。

2、感觉被误解，怎么表达更好？

在平常的人际沟通中，我们难免会遇到被人误解的时候，遇到这种情况我们该怎么表达呢？

先打一剂“感受预防针”，下一步再表达你的感受，澄清误解：面对他人的误解，先不要激动，在回怼之前，先给对方打个“预防针”：我知道这也许不是事实，但是你确实给我一种感觉，让我觉得不被认可。预先给对方一个暗示：我接下来讲的是我的感受，也许不是客观事实。

表达感受时，把焦点放在自己的感受上，而不是对对方的评判上:

“你干涉了我的自由，让我很难做。”VS“我感觉自己受到了束缚，很难做。”前者让人听起来不舒服，后者就好很多。

3、如何道歉才更容易被接受？

道歉的时候，非常忌讳这三种道歉方式：

辩解式——在对不起后面加上一句，但是，来为自己辩解；

逃避责任式——比如说我向你道歉，我真不知道这个问题对你来说这么敏感；

讨价还价式——到底要我做什么你才能好受点？

想要他人真正接受你的道歉，你需要做到以下3步：

第一：承认——我犯了一个错误，我向你道歉。

第二：承担——是我情绪失控，我不应该出口伤人。

第三：解决——以后我会努力控制自己的坏脾气，给我一个机会补偿好吗？

“有些人用一辈子去学习，化解沟通的难题。”在人与人的交往中，语言是最主要的载体。

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《为人三会》：教你如何说话办事，处理棘手的人际关系；

《口才三绝》：教你如何赞美他人、如何幽默、如何拒绝；

《修心三不》：教你在面对困境时，如何调整心态，不被情绪所控制。