对话HR:新员工培训也是企业发展到一定阶段的产物

随着企业不断发展壮大，新员工越来越多，来自不同原来企业、不同文化价值观的员工进入到公司，企业对新员工进行入职培训，对新员工的未来发展有极为重要的作用。新员工培训得当，可以帮助员工顺利过渡，尽快融入集体，激发员工为企业贡献自己力量的热情，为企业创新提供大力的支持。所以说，新员工培训也是企业发展到一定阶段的产物。

问题1：应届毕业生和社招员工的培训需求不一致。

新员工中既有应届毕业生又有社招员工，建议尽量不要放到一起培训。应届毕业生可塑性较强，缺乏经验，实践一片空白，但学历较高是公司的潜力股。如果将他们放在与社招员工一起培训，难免在培训过程中受到社招员工的影响和干扰。社招员工因为其经验较丰富，来自不同企业，有的人形成了思维定势，要使其接受新公司的企业文化也比较困难。对于两者，在教学方法、课程安排及教学层次上就应该有所区别。

问题2：一线员工与非一线员工的课程安排问题。

一线员工与非一线员工的培训诉求和培训侧重点是不一样的。例如，面对不同部门、不同岗位的社招员工，人力资源部安排的新员工培训课程可以进行灵活变化。我打个比方，某期新员工集训时，大部分学员是一线技工，我们便会相应增加质量意识、5S现场管理、消防安全的课程，并延长产品知识、安全生产等课程的课时。如果某一批新学员研发人员居多，我们则会增加专利和知识产权的培训课程。如果管理人员较多，我们会安排有关领导力的课程。因此，新员工培训课程不是一成不变的，可以根据学员的情况灵活调整。以适应针对不同学员群体的灵活切换。

问题3：先培训再上岗还是先上岗后培训的问题。

将新员工培训一分为二分两次进行，前半部分叫做新员工简训，后半部分叫做新员工集训。区别是简训主要采用视频教学，新员工入职公司的第一天进行，观看教学视频不需要老师到场，这大大节省了时间和成本。但观看录制的视频也有缺点，就是互动性不强，你不清楚新员工是否掌握。所以我建议简训后安排笔试考试，给新员工一些压力，也能测试新员工是否认真看视频。因为是简训，培训的时间一般3到4小时即可，内容就是要求新员工必须掌握的员工手册及安全方面的内容。至于企业文化、职业素养、产品知识的课程都可以放到新员工集训时进行。简训考核合格后就可以马上办理入职手续了。新员工集训则是待新员工人数达到一定量的时候，比如30-40人达到开班的条件。我们原来一般1个月做一次集训。集训是对之前简训培训内容的细化，大部分需要学员掌握的课程在集训时完成。

要做好培训师的激励，公司还应该努力构建一种培训和学习的文化。尊师重教，授人以渔也是一份荣耀和责任，公司应该人人争当培训师。小编建议人力资源部定期组织开展优秀培训师评选，将担任培训师、授课课时、培训效果评估分与员工晋升、加薪、年终奖、评优评先等结合起来。