好口才只要会说话吗？这一点也很重要

交谈

是一个双方互动的过程

要想别人对你感兴趣

配合你完成工作

首先你得对别人表现出兴趣来

并能在一定程度上

满足别人的需求

著名心理学家卡尔罗杰斯说：“有的时候，当我的病人不断地向我倾诉时，我会发现他们的眼中噙满了感激的泪水，好像是说，谢天谢地，终于有人愿意听我说了。”因此在适当的时候，让自己的嘴巴休息一下，就能够听听别人在说些什么。当别人被尊重的感觉得到满足时，倾听者也会从中受益。

比如在一次推销过程当中，推销大师吉拉德跟客户洽谈的非常顺利，可就在马上要签约成交的最后关头，客户却突然改变了主意。因为不明白这到底是为什么，吉拉德便找上门去求教，客户见他满脸的真诚，便实话相告说：“其实啊，你的表现一直都很好，我已经准备要做这笔买卖了，你最大的失败就在于没有自始至终得听我说话，对我最在意的事情没有给予充分的肯定。就在我准备签约前，我提到了我的独生子即将上大学，而且提到他的运动成绩和他将来的抱负。你要知道，我是以他为荣的，而你当时竟然没有任何的反应，还转过头去接电话，我一生气就改变了主意。”

由此可见呢，交谈是一个双方互动的过程，要想别人对你感兴趣，配合你完成工作，首先你得对别人表现出兴趣来，并能在一定程度上满足别人的需求。只有这样才能够实现融洽的交谈氛围。

那怎么才能够做一个好的听众呢，我觉得可以从以下几个方面去努力：

首先，当别人在说话的时候，最好能够直视对方的眼睛，无论对方地位高还是低，左顾右盼或者是目光游移不定，只能说明你对对方的说话内容不感兴趣，你不真诚。

其次呢，别人和你说话的时候不要做一些诸如按手机或者是戴着耳机听歌等等这些无关的事情，这既表现出了你的不尊重，而且当对方提出问题时，你也不能够从何答起。

最后，在聆听的过程当中，还要时不时地点头表示肯定或者是直接表示赞美，这样会帮你很快地赢得对方的信任。

其实啊，在很多时候，善于倾听比善于说话更受人欢迎。会说话的人身边不缺少朋友，会倾听的人，心里不缺朋友。

主讲人：胡志清

好口才，改变命运！每天一节口才课，365节音频课程，亲身教学！主讲人：胡志清，中国婚庆百强主持人、国家一级播音员主持人、大学院校播音支持专业特聘讲师。