你说的话可能无形中伤害了身边的人

你是否有过这样的体会，有时候你说的话明明是为了别人好，但却给别人带来了更大的痛苦。例如父母望子成龙，希望孩子争气一点，总是说：“你要是再聪明点，再争气点，爸妈就不会这么辛苦了。”你以为你的话是鼓励孩子，但对孩子来说，你是把自己的不满与痛苦强行赋予孩子。

又比如说，身边的女性朋友遭到了色狼的骚扰，你不假思索地回应道：“是不是你穿太少了才惹色狼惦记？”也许你的初衷只是希望姑娘可以多保护自己。但你下意识的回答，却让人误会你把责任都推给了受害者。

也许我们换一种沟通方式，可以起到事半功倍的效果。

在与人沟通之前，最主要的就是先倾听，在别人和你敞开心扉倾诉的时候，不要急于打断，不要急于说出自己的看法，要先倾听别人的心声。

其次是观察，观察描述人的行为表现，来判断他此时的情绪。同样一番话，使用不同的语气和表情说出来，可能表达了不同的意思。

比如同样是表达男朋友太缠人：“我男朋友太烦了，每天都要我陪他散步。”如果是甜蜜的语气说出来，那也许只是在“秀恩爱。”如果是用烦躁和厌恶的语气说出来，那就需要进行疏导和开解了。

然后我们要学会感受别人的情绪，俗话说：针不扎在自己身上，不知道疼。我们要学会站在别人的立场来考虑问题。比如你很讨厌某位明星，但你身边的朋友很喜欢他，那你请不要在这位朋友面前过多批评这位明星。换位思考，如果别人一味地批评你喜欢的事物，无论他说得是否在理，你的心里是不是都会不舒服？

不同的人对同一件事情的态度也可能不一样，比如同样是丢失了一百块钱，对于节俭的孩子来说可能是致命的打击，但是对于富人家的孩子来说可能只是一顿午饭钱，针对这不同的人群，我们要体会到别人真切的感受，才能给出更贴心的建议。

最后也最重要的是表达，有时候你理解了别人的烦恼，你也想表达出你的关心和在意，但是你的描述却总是词不达意，引人误会，反而加深了朋友之间的矛盾。所以如何说，是最重要的一步。在与人交往和沟通中，要善用“肯定”和“感激”的语气，尽量避免使用“指责”或“抱怨”的语气。

例如，朋友好心办了坏事，给你帮了倒忙，正在自责中。

你如果急切地说道：“你怎么这么笨，一点小事都做不好。”不仅没有起到安慰作用，反而加重了朋友的愧疚心理。

如果你轻描淡写地说道：“这次就算了，下次注意。”是不是很像领导训话，朋友心里是不是更不舒服了。

如果你说：“早知道就我自己做了。”马后炮也解决不了问题。

如果你说：“没事的，今天还是谢谢你的帮忙，你给我的建议也帮我少走了很多弯路，减少了试错成本。”是不是要比前面几种回答要好些？

当然，每个人的生活、背景、受教育程度和性格都不一样，也没有一套说辞是适用所有人的，总之记住每次沟通的时候注意倾听、观察、感受和表达，能最大程度地减少你的语言对别人的伤害。