3种简单的方法让你说话更加可信和自信

从你的词汇中删除某些词可能会对你的可信度产生巨大的影响。

无论你的角色如何，拥有良好的沟通技巧只会提高你的领导能力。它可以帮助您更好地激励您的团队，创建开放和诚实的反馈文化，并使人们组织起来并走上正确的轨道。

作为一名从事公共关系工作（并热爱语言）的人，我花了大量时间找出传递信息的最有效方法。我注意到人们在工作场所采取的一些不良习惯，以及改变这些习惯对谈话结果和领导者信誉和信心的影响。

以下是你今天可以解决的三个问题：在工作中成为更强大的领导者：

1.关闭项目时，使用“不要”而不是“不能”

对于许多人来说，说“不”可能是最难掌握的技能之一，但却是最重要的。你如何说这几乎和说它一样重要。

大多数人在关闭机会时经常使用不能或不能，但两者中的一个比另一个指数好。

当人们说他们不能做某事时，它就会显示他们的能力受到限制。通过使用不这样做，它表达了权力的选择。

例如，如果您有一个新的商业机会，为不符合您的目标人群的受众提供服务，而不是说“我很感激这个机会，但我们现在不能接受这个项目，”说，“我们很欣赏这个机会，但不会为娱乐行业以外的客户服务。“

通过以授权的方式表达您的回应，您可以强化自己和企业的价值。

2.停止在电子邮件中写“抱歉延迟”

2016年，记者Marissa Miller在Twitter上发表推文称，“成人正在发送电子邮件，对延迟应对感到抱歉！来回直到你们中的一个死去。“

从那以后，成千上万的人喜欢，转发并在其他社交媒体平台上发布她的帖子。说它的共鸣将是一个轻描淡写。

在收到我最初的信息的同一天内，我有人向我道歉以延迟回复。疯了吧？

为什么我们渴望为合理的沟通者道歉？它最终使人们听起来很脆弱，破坏了他们的权威。

我们禁止这句话。“对不起，请延迟”，并说：“感谢您的耐心等待。”如果适当，您甚至可以详细说明为何延迟回复：“感谢您的耐心等待，同时我收集了所需的信息为您提供明确的后续步骤。“

这一小改变将增强你作为一个有能力，自信的领导者的看法。

3.告诉人们你“专注”而不是“忙碌”

你多久听一次同事谈论繁忙的日程安排？

尽管我预计不会很快改变，但我们可以改进我们描述活动特征的方式，因此我们的语言将优先考虑我们的优先事项。

当人们说他们很忙时，听起来他们的生活已经失控，他们不知道如何管理自己的时间。

不要说你很忙，而是清楚地说明你的优先事项。这意味着“我很忙”或“工作现在疯狂”变成“我正在参加活动”或“我专注于开发两个新的客户提案”。

立即让自己回到驾驶座上可以让您感觉更平静，更有控制力。

人们常常没有意识到我们所说的看似微不足道的事情会如何影响他人对我们的看法。进行这些小改动将提高您有效领导他人以及与他们一起工作的能力。让我们开始赋予自己权力，反过来，通过尊重我们的意图，优先事项和完整的生活来帮助我们周围的人。