销售该如何把握结束时机？记住 时间不是越长越好

在我们的销售过程中，把握好结束销售的时机是非常重要的！有很多时候，顾客购物仅仅是因为销售人员不知道如何接受好的交易，最终没有达成交易。

你应该知道：主动不一定冒险，被动也不一定安全。要在最合适的时候结束，买卖双方都可以快乐！

许多销售人员不知道如何及时完成销售，因为大多数情况下，销售是由客户完成的：

客户遇到并拒绝了你。销售结束了。

顾客不买你的东西，减价就结束了。

顾客急着要走。销售结束了。

因为没有练习的机会，所以销售人员抓不住结束时间，觉得结束了，不知道怎么说。事实上，这可以用一句非常简单的话来完成：

“你好，先生/小姐。您是用现金支付还是以后用信用卡支付？”

你可能会想：我提出结束，客户不必马上付款吗？是真的。这时，你可以问另一个问题：“先生/小姐，你还在想什么？”如果客户再次出现问题，您可以返回到处理销售问题的过程，然后完成。

不要害怕问太多的问题，因为如果这些问题在消费者心中堆积如山，会更不利于我们的销售目的。只有解决了所有困扰消费者的问题，消费者才能放心成交。

销售人员通常有以下心理障碍：

1、害怕被顾客拒绝

事实上，害怕被拒绝是人的天性。但作为一个销售人员，我们必须知道，服务质量只有在被拒绝后才能得到提高。如果今天的消费者说“不”，你为什么问他？他为什么说不？消费者想不想去都无所谓，走清楚，把原因抛在脑后。

如果他说“我觉得不好看”，那又回到了产品风格和颜色的问题上；如果他说“我觉得太贵了”，那是因为价格的问题，我们可以解决，之前我们给你介绍了相应的脚本模板。

2、害怕让消费者产生误会

这是许多推销员的错误想法。他们会觉得，如果你提出结束，你是在建议消费者尽快购买他们的东西。但事实上，你的职业是卖东西，顾客来这里买东西。所以，在顾客眼中，这是正常的。

归根结底，你对自己没有信心。作为一个销售人员，自信是最重要的品质。

3、怕给顾客带来压力

事实上，人们在给对方施加压力的过程中是相处融洽的。只要你说话轻声细语，消费者就不会被这种压力压得喘不过气来。

4、怕还不是结束的时候

相信你自己的判断。如果你作为一个销售人员，认为销售过程有点长，是时候结束了。

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