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20多万茅台发物流 接到电话却傻了眼 客户怒曝光:凭啥我承担

好句子 2013-08-23 10:40:54
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社会的进步,服务于大众的方式也逐渐完善了,不管从网上购物,还是网上订餐,物流,外卖小哥都起了非常关键的作用。虽然是很方便,但有时候也会出现小的过错。前几天有个快递小哥为了拆快递和客户发生争吵,结果被抓进派出所。一个半夜送外卖的小哥也为了一点小事,导致自己被客户刺伤住院。看到都揪心。而前几天张先生通过物流发了20多万的茅台酒,几天后接到电话傻了眼,具体情况大家一起了解下。

据张先生称,因为自己需要一批茅台酒急用,在外地订购了20多箱飞天茅台,5月27日通过某个物流公司来运输,结果没几天收到物流公司的电话,称酒少了7箱,损失86940元,可物流公司赔偿了80000元。

就因为酒被偷了,这一个月左右什么也没干,根本没心情做生意,这还有6974元,物流公司迟迟不给。说让我承担,这个凭啥承担,又不是自己的错,所有的错都是物流公司的管理不善造成。于是求助媒体帮自己讨个说法。

记者随张先生来到张先生发货的站点了解情况,据物流站点的工作人员称,酒在总部丢了,从站点发货20箱,总部收到20箱。于是记者随张先生来到该物流所在的物流园了解情况。负责人称酒是在这里丢的,对于张先生的损失物流公司是承认的,也会给与赔偿,同时对于酒的丢失给张先生带来烦恼表示道歉。

对于张先生提出的酒是怎么丢失的,物流的负责人没有正面回答。张先生称之前接到物流的客服电话称,酒是在物流园被人偷走了,查视频是在早上5点多在物流园被人偷走的,物流的负责人这是才承认被偷的过程,同时也承认是物流公司管理不到位。

这么大的物流园,20多万的货在这里发是信任你们,再说自己也是你们的老客户,这所有的损失你们应该全部赔偿,为啥只给赔偿了80000元.而6974 由本人承担呢?这于情于理都说不过去吧,再说也没有提出物流公司给我其他赔偿,就是按照丢失的酒的价格赔付就行了。

记者称,在自己的物流园区丢东西,实在是说不过去,虽然是在早晨5点多,估计那个时间还有工人在装货吧,有人在工作都不知道这么丢的,确实费解,但物流园的态度很好,能承担所有的损失。

物流公司的负责人称在周一中午12点之前。把赔偿款打给张先生,酒会私下转给你。同时负责人称给张先生VIP待遇,再来发货时,全部是VIP的待遇,货先走运费是按照vip待遇计费。表示物业一个真诚的歉意。张先生对此也表示满意。

小编认为,张先生丢了货肯定是很着急,虽然赔偿的路不是很顺利,但通过记者的调解双方都达成一致。物流公司虽然开始想故意隐瞒什么,但最终也全部曝光,但张先生也没有过多追究,只是赔偿酒的损失罢了。

通过这个简单的事情可以看出,为什么媒体出面就很容易解决,不找媒体曝光却一拖再拖,到底是原因,值得大家商榷。大家有没有其他的看法,你有没有遇到这样的事情呢?欢迎在文章的下方留言评论,谢谢大家的点赞和关注支持。素材来自网络,如有侵权,请联系删除。

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