女子在饭店吃鱼时发现钢丝条 饭店负责人的一句话让女子十分闹心

女子在饭店吃鱼时发现钢丝条，饭店负责人的一句话让女子十分闹心

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国庆节期间，很多人都会和亲朋好友一起外出聚餐，各大饭店、酒店都是人气爆满，大家在吃得开心的时候也同样要关注一下食品卫生的话题。一位郝女士国庆期间和家人在一家饭店吃饭，中途因为桌上的一道菜不太干净向服务员进行了反映，原本郝女士没有太在意这件事，但是后来饭店的一位负责人说了一番话把郝女士气得不行。究竟这位负责人说了什么呢？我么一起来看看。

据郝女士说，10月5号中午，自己和家人在一家东北私房菜就餐时，发现桌上一道鱼里有一根钢丝条，这条钢丝条有七八厘米长，看上去应该是从刷碗用的钢丝球上脱落的。郝女士随后叫来了站在一旁的服务员，郝女士觉得鱼还没有动过，吃到钢丝条自己虽然有些不适，但是节假日期间客人多，饭店人手不够用，出现这样的问题自己也能理解，于是郝女士想到了把鱼退了，不要了。当时的服务员同意了郝女士的建议，可是没过一会儿饭店的一位负责人走了过来。

这位饭店的负责人上来之后就气势汹汹的质问郝女士：“是不是觉得菜点多了就要退？”，郝女士听出对方的言外之意，郝女士心想，自己是这家店的老顾客，这一次吃到钢丝条并没有想要追究饭店的责任，退了就行。但是负责人的话实在让郝女士十分生气。说话间，负责人又让服务员把刚刚撤下去的鱼又端了上来，这位饭店负责人给郝女士的态度就是：点多了不能退。

无奈之下，郝女士还是买了单，但是郝女士觉得饭店的做法确实有不妥之处，于是，郝女士找到了媒体希望可以得到饭店负责人一个合理的解释。随后，记者对这家饭店的负责人进行了采访，负责人告诉记者称，节假日期间饭店比较忙，负责人刷碗的工人只有三位，因为疏忽才导致上了桌的菜里面有钢丝条，对此，负责人也承认了郝女士反映的情况。经过记者的协调，饭店目前已经和郝女士达成了和解协议。

回顾一下发生在郝女士身上的这件事，小编有几点要说：

1.饭店的这位负责人说的虽然是事实，但是顾客在消费时在饭菜里面吃到了钢丝条就是饭店的工作没有做到位，郝女士提出退菜的要求并不过分。负责人在场的做法让作为老顾客的郝女士很是寒心，饭店认为是郝女士等人多了才要退，说出来的话很让郝女士闹心，小编也觉得这件事其实没有必要闹得这么僵，饭店有错在先据应该拿出自己与阿尼承认错误的态度来。

2.郝女士在发现有食品卫生问题时，应该第一时间拍照留证，然后要找到饭店的负责人协商处理，郝女士直接找到服务员退菜并不能解决事情，反而会让饭店的负责人真的认为是客人点多了菜菜要退，毕竟做好的菜也有商家的成本在内，因此，这件事之所有会出现误会关键还在于事先的沟通协商没有做到位。

对于这件事，大家的看法是什么呢？