倾听是打动人心的最好语言

在与他人进行交流时，不仅要自己主动说，而且要听对方说。有些人之所以会在和他人交谈时获得大量的信息，就是因为他们注意倾听，能够知道对方在想什么，能了解对方的真实需要，从而能够有针对性地进行交流，便能够获得良好的沟通。其实，作为女性，倾听往往更能体现知性的一面，说话者会觉得自己受到了尊重，从而能够更好地表达，获得理想的沟通效果。

1.秉持客观态度

有的人因为对对方有偏见，所以在对方说话时，从来不认真听，总是“戴着有色眼镜”去看别人，这样一来，经常扭曲或者误解对方的意思，从而使沟通寸步难行，人际关系自然不能有良好的发展。所以要在对方说话时，秉持种客观的态度，要能够包容对方的缺点，从而使自己能够怀着一颗平常心去聆听他人的讲话，进而获得更多的信息，了解对方的立场、观点、态度以及对方的沟通方式。这对双方的进一步沟通都是十分有益的。

2.肯定对方

倾听是对对方的一种肯定，如果不注意聆听，那么对方一定会认为自己没有受到重视，没有得到肯定，这时对方的心情肯定不会特别好，这会导致其说话的思维受到影响，不仅不能将自己想说的话表达出来，而且会在内心产生不满，这对于双方的交流会起到阻碍作用。所以，要在对方讲话前调整好自己的状态，能够以一种肯定的态度来对待对方，在对方说话时能够做到倾听，这样一来，对方能够感到自己受到了尊重，从而对面前的人产生一种好感，愿意将自己内心的话拿出来与对方分享，使交流真诚地进行下去。

3.保持谦虚

倾听需要一种谦虚的态度。如果一个人目中无人，常常瞧不起别人，那么他一定不会用心去听别人说些什么。一个人要有一种谦虚的态度，因为“天外有天，人外有人”，“一山还比一山高”，所以一个人不能看到自己的成绩就沾沾自喜，觉得没人比自己强，而要有一种“三人行必有我师”的态度。平时有不懂的就虚心向他人请教，这样的态度自然就会要求一个人去仔细听别人的话、了解他人，这样一来就能更好地倾听他人的话，促进双方的交流。

倾听不是被动地接受，而是一种主动行为，是一个渴望成功的人必须掌握的技能。倾听不仅能够使一个人更好地认识自己，发现自我，而且能够在某些时候产生共鸣，这种共鸣能够使双方感觉存在进一步沟通、交流的必要，从而更加愿意将内心的话讲出来，这对于双方的交流是非常有益的。