如果用《完美关系》中卫哲和江达琳来给蒋凡公关的话……

阿里巴巴，经常淘宝，除了创始人马云名字无人不晓外，其他公司总裁高管变来换去，一直不知道都有谁。这下好了，蒋凡走进了公众视野，才知道是位青年才“俊”。

前几天刚刚看完白岩松采访马云在抗“疫”中的表现，人类的责任感和各国朋友关系，让马云超越国界，把抗疫物资聚集并送到急需的地方，真是心存敬仰，可偏偏而来的却是阿里年青总裁蒋凡也跟着跃然网上，让人感叹重视才华，忽视了人品，这太不符合中国人传统观念中的人品和才华成正比的期待了。对这个位置上的人谈人性，谈情绪，都是有些扯，谈社会影响力才是真。

《完美关系》开头，卫哲公关事件就是明星出轨，无名女星用小三行为靠明星蹭热度，结果明星妻子坚决离婚，在卫哲对证据调查和对当事人“封嘴”，以及公关公告中性措辞发布，对后台流量的随时监控，对明星妻子因不忠诚愤怒之下决定离婚的利弊分析，用保卫婚姻原谅明星的方式，将事件影响力范围降低。

卫哲的“客户至上”法则，在江达琳的影响下，要加上“还原真相”法则。当然，阿里自己就会公关。整个事件中，其实主要涉及两个女人一个男人，这种三角关系原本就是话题，可是作为阿里总裁之一，据报道上升特别快IT男，出现这样的事情，实属大跌眼镜，尤其是搞技术理性而又在媒体前言语不多的人，出现这样的危机事件，对阿里声誉影响会持续发酵，因此，当马云的微信里面更多评论蒋凡人品，和如何处理时，正如媒体：有消息称，阿里集团CPO（首席人力官）童文红在阿里内部论坛回复蒋凡的帖子时表示，蒋凡由于个人家庭问题没处理好，而严重影响了公司声誉，要认真反思，也应该向大家道歉，对于相关传言，公司会正式成立工作小组进行调查。

正如危机公关中，要想将不良影响力在当前热度上升的淘粉面前，“还原真相”，当事人低调而谦卑承认事实，才会将“危”化为“机”，就象当年高晓松酒后驾车，主动认罪，也会获得粉丝原谅，表明了“名”男人的责任担当。