倾听技巧 这些话你真的能听懂吗？

在男女谈恋爱的过程中，总是绕不过那些噩梦般的问答，在逛街的时候女朋友突然问：“我胖吗？我美吗？”这类问题出现的时候，你答复的稍微出现迟疑，那就注定成为靶子，后续无论如何天花乱坠都很难弥补，这虽然是情侣间的小情趣，但在问题背后却隐藏着一个不被我们关注的事实，提问并非要答案而是情绪宣泄、情感认同。

没有明确指向的提问，选择即时引导反问即可

刚才的案例中，这些都是有明确指向的提问，我们能毫不犹豫的回答就自然能够符合对方的心意，从而安全度过难关；而当对方的提问无明确指向时，我们该怎么应对呢？ 当你陷入人生低谷的朋友，遇到感情困惑时，向你咨询意见时，他提问并不是寻求指导，而是在他自我提问过程中，理清自己的方向，如果你这时来指手画脚那只能费力不讨好了。这些时候需要我们能够不动声色的去引导对方逐渐深入的进行正确的自我认知，跟你聊完之后他能将自己看的更加通透；当朋友问你：“抽烟有点上瘾，这样会不会对身体不好？”，面对这类问题，你如何回答？ 你如果回答“还好”，那可能会造成事情恶化，而你答复“当然啦，抽烟很容易致癌的”。对方又因为你的答复陷入自我否定中，出现进一步的恶性循环。 你完全可以这样说：“这些东西因人而异，抽烟在一定程度能缓解我们的压力，还是看自己所处的环境。” 即时的引导性反问让对方开始进行自我反思和思考。

一味地安慰，只会适得其反

很多时候抱怨只是为了宣泄情绪，而你一味的安慰结果往往适得其反，比如说丈夫最近工作压力很大，在家中抱怨了几句，作为妻子很多时候会开解丈夫说没事啦，你不能升职加薪我们的日子不照样能过的挺好。看似安慰的话语却无异于一种软刀，越表现的大度包容，越会让对方觉得自己的失败。时间久了，他可能再也不想和你聊他自己的压力了。这种时刻任何结论性的话语都会变成软刀，必须选择用更加开放式的问题来进行回应， 学着去引导他，让他能够将自己内心深层次的想法一吐为快；应该尽量的去引导，去听一下他到底在工作中遇到了什么样的问题，这种细节化的倾吐正式梳理思绪宣泄情绪的途径，倾诉完成后他更能明白自己接下来该怎么处理进行；也更愿意与你分享他在工作中遇到的困惑。

做一个会聆听的人，不仅要听懂倾诉者表面上所表达的意思，更要能理解他们深层次想要倾吐的问题，他们可能表达的是一种情绪，也可能是一种自我认知，而如何技巧的引导对方说出自己最真实的感受，虽然你什么建议都没给，而对方却会非常满意，觉得自己得到了最好的指导。

你真的听懂了吗？ 你读到这里确定不留个言再走吗？