不怯场说话术：不怯场 从倾听开始 “放空”自己 有效倾听

不管你生性多么聪颖，接受过多么高深的教育，穿着多么漂亮的衣服，拥有多么雄厚的资产，如果你无法战胜怯场当众讲话，无法得体恰当地表达自己的思想，你仍旧一无是处。

—— 社群营销咨询【 白砖家】

不怯场说话术：不怯场，从倾听开始，“放空”自己，有效倾听

“咦？为什么你们南方人那么爱吃辣的东西呀？”

“咦?为什么我在电视上看到的你们青海、西藏一带的人爱穿大红大绿、色彩鲜艳的服装呢？”

“咦？为什么你们北方人这么爱吃面食呢？”

……

又是一年新生入学，面对来自全国各地区和自己有着不同生活风俗习惯的同学，不少同学往往会有许多这样、那样的好奇和疑问。

可当自己被问到的时候，我们通常很诧异：“喜欢就是喜欢，哪有什么为什么！”因为这些风俗或习惯对我们自己来说太熟悉了，它似乎就是与生俱来的一部分，不用经过大脑思考。

这样的落差，经过朝朝夕夕种种小事的磕碰和酝酿，有时就成了偏见。校园中总能听到这样的评论：“某某地方的人脾气好，但就是爱耍小心眼”、“某某地方的人总喜欢颜色‘土里土气’的衣服”、“某某地方的人讲话总爱骂骂咧咧，讲粗口”、“对，那儿的人就是这样”……

人们都曾对针对自己家乡的偏见很反感：“你一共接触了几个人啊，有什么资格对我们做出这样的评价!”可当我们去认识别的地区的人时，往往又受到这些偏见的影响。

潜意识中，我们对某一特定事件都有一些特定的看法，而这恰恰就是偏见的定义，不管你是否承认。但同时，每个人又都是偏见的潜在受害者，只因每个人都属于一个特定的群体之中，而这些群体可能是以地区、性别、专业、爱好、年龄等等来划分的。

同样，在倾听过程中，我们也会受到固有偏见的影响，从而使沟通的效果大打折扣。因此，一个人要想成为有效倾听者，其中最大的障碍不是倾诉者，而是你自己。要想好好倾听，一定要先学会摒弃偏见，“放空”自己。如果没有放空自己，你就会不自觉地被自己的想法缠住，因而忽略别人在言语、表情或动作中所传递出的讯息。如果你一开始就认定对方很无趣，你就会不断从对话中设法验证你的观点，结果你所听到的，都会是无趣的。

如果把自己比做一条鱼的话，那么养我们的水则是文化。水里的养分决定了鱼所吃的食物，同时又影响着鱼的色彩和体态，不同的水域养育了不同的鱼儿。因为我们一直都生活在自己的水域中，看到的都是自己的同类，思维的惰性使得人很少思考习惯背后的原因，只有遇到不同的鱼儿的时候，才会发现自己与别人的不同。

要使自己的倾听态度处于一种开放的状态。开放式的倾听是一种积极的态度，意味着控制自身偏见和情绪，克服心理定见，做好准备积极适应对方的思路，去理解对方的话，并给予及时的回应。

你可以先耐心倾听对方要说的话，即使你可能认为它是错误的或与话题无关的。用点头或偶尔一声“嗯”或“我懂了”以示简单的认可（但未必就是同意）。然后，设法理解说话人所表露的情绪及理性内容，这样自己也有了理性的判断，总比两个人“话不投机半句多”，甚至激烈争辩，大吵大闹好。

善于倾听别人谈话，才能够抓住对方本意，领会其要旨，做出正确的判断。善听也是一种修养，它只有经过长期的锻炼才能形成，这样的人也必是有谦逊的品德，有随和的个性。能够在35岁前就学会把耳朵借给别人，便会成为一个走到哪里都受欢迎的人。

悬置偏见，用心倾听，就让我们从自己一方的水域里游出来，进入更大的水域中，接触不同的鱼群，从不同的水域中汲取更加丰富的养分，不断的认识自己，强壮自己，从而使自己能够游入更加广阔的海洋之中……

本文结语：

要想好好倾听，一定要先学会“放空”自己。如果没有放空自己，你就会不自觉地被自己的想法缠住，因而忽略别人在言语、表情或动作中所传递出的讯息。