谁在给你打骚扰电话？带你了解真实的电话营销

“大哥你好！这边是五州万家广场售楼处，我们在地铁口新推了一批商铺，价格一万八左右……”像这样的骚扰电话你一天能接到几个？

电话销售是当今一些企业惯用的销售手段，也是骚扰电话重要来源。近日，记者采访了曾在房地产电销公司工作的内部人员，揭秘“谁在打、怎么打、打给谁”这一骚扰电话生产链条。

骚扰电话犹如社会的“牛皮癣”让大家不胜其烦，电销公司内部人士揭秘骚扰电话生产链条：30人电销团队一天拨出24000通骚扰电话，从早上八点半一直打电话到晚上八点。你被骚扰过吗？

号码流失重灾区：房产行业

在某售楼处担任销售总监的张经理，他介绍称，房地产电销的电话来源很多，主要包括“售楼处来访或来电客户信息，客户推荐信息；网上用搜客通等客户搜索工具搜索到的信息；从政府机构基础信息库如人口普查、公安户政、纳税信息、社保等提取到的信息；从通信运营商内部人员谨慎购买获取的信息；从别的同行公司购买的信息；从朋友关系人获取的多次转手的信息；大型展会现场搜集到的客户信息；从报纸杂志电话黄页搜集信息等”。

需要注意的是，电话号码资源并非只在房地产行业流通。

一位出售电话营销资源的人给出的报价是，1毛5一条或可买打包价，10万条8000元，20万条13000元。对方称可提供车主、家长、股民的信息，并且可将城市定位在北上广三地。“因为北京70%的买房者其实已有房产，但有换房的需求，所以每一个业主都是潜在的购房者。”

另一位“万条起步2角一条，千条起步4角一条，千条以下6角一条。”记者以开办房地产电销公司的名义，向一个网上的客户资料卖家咨询时，对方推荐的正是王某所说的来自某地车管所的车主信息。

记者扫码支付400元后，含有1000条车主信息的表格就发了过来。打开看到，每条车主信息下有姓名、手机号、身份证号、汽车品牌、车牌号、住址等个人详细信息，记者核验后确为真实。

目前,能够对骚扰电话有点约束的,只有《治安管理处罚法》和《侵权责任法》的一些条款。但因这些条款的规定过于宽泛,相关部门难以援引其对电销公司进行处罚,个人也很难依此维权。如《治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,可处以行政拘留及罚款;《侵权责任法》第二条规定,民事权益包括生命权和健康权。公民有不受他人影响的权利。实际上,大多数骚扰电话都是"普遍撒网",很难认定为"干扰他人正常生活"及损害我们的健康权、休息权等。即便其对人们的健康权、休息权造成了损害,也很难取证。某种意义上说,骚扰电话成了"法外之地"。