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想要好好说话 轻松实现家庭与公司之间自由切换?记住这4招

好句子 2011-05-24 14:29:11
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晚上的时候,我正在阳台收衣服的时候,突然的敲门声让我有点慌张,因为不确定是谁。敲门声变成特有的敲门声,我知道是老公回来了,因为这是特有的暗号,当我开门的一刻,原以为会是轻声的说我回来了,但意外的是老公不耐烦的脸伴随着:

“啧,你在干嘛啊,这么久不开门?”,这样一句反问句,就让我心情顿时不好,

“我在收衣服,而且,如果觉得久,你可以用钥匙开门,还有,你不能好好说话吗?”

好好说话有多重要?甚至被人类学家认为是区别于其他动物最显著的特征。通过交流,人类能更好地增进感情,处理问题。我们每天都要说话,有的严重的可能在睡梦中还会说梦话。

但是,一句话如果没说好,轻则影响心情与食欲,重则影响生活、工作。那么,我们应该如何在家庭、公司之间轻松实现自由切换,好好说话呢?

不会好好说话,往往是家庭不和睦的开始

最近《向往的生活》又回归了,这是一档非常舒适、惬意的节目,黄磊老师和何炅老师带着彭昱畅和张子枫,像一个家庭的爸爸妈妈带着孩子,离开城市的喧嚣来到世外桃源,没有在原本的家庭中为了柴米油盐酱醋茶的吵闹,没有为了孩子不吃饭不做作业的打闹,清清静静的感受着生活。

但是在第一季的时候,迎来的宋丹丹带着她儿子巴图,本应该是像来做客的亲戚朋友团聚的时光,却硬生生变成了宋丹丹在节目里不断吐槽巴图。

早上起床因为巴图不会做早饭,宋丹丹感慨说:“自己生了个废物,什么都不会,看看别人家的孩子,连早饭都做好了。”而且还扬言说要换儿子,就因为巴图毛手毛脚的给他煮鸡蛋。

看到这一刻,也许是夹杂了节目效果,但是我深深能感受到,宋丹丹就是我们父母辈对待孩子几乎都不愿夸赞、只有贬低的典型,而且在外人面前是多不给孩子面子。

说话方式,往往体现在一个原生家庭的日常生活中:

面对自己小孩起床晚:晚上就知道打游戏,你看看都几点了还不起床

面对别人家的小孩起床晚:肯定是做作业晚了,再睡会没事

面对自己老公/老婆不做家务:一回来就知道躺沙发上看手机,也不会帮忙做家务

面对别人家老公/老婆不干家务:肯定是上班辛苦了,多休息,家务放着都没事

作为父母,看到的都是别人家的孩子的优秀,都是超越自己家的孩子,这个时候说话方式就是一个劲夸赞别人贬低自己,即使自己家小孩子也很优秀。

这种说话方式,俗称“泼冷水”。我们的身边会经常碰到父母一盆盆的“冷水”泼向自己的孩子,他们会认为经常夸赞会使孩子骄傲,唯有打击才能让他们成长。而其实,这种“泼冷水”往往打击孩子的信心。

现在的小孩子的抗压力越来越差,经常会看到新闻说小孩子和父母因吵架而选择轻生的事件,往往在发生这种事后,父母是无尽的自责和懊悔,但如果我们能一开始就和孩子很好的沟通交流,不要吝啬赞美,孩子的承受力也会越来越高。

职场中不会说话,主要有两个原因

你跟你领导,或是同事,肯定有过这样的对话:

你跟你领导,或是同事,肯定有过这样的对话:

---领导,这个做完是要发给你看嘛,

---不然呢?

---朱朱,你能教我用这个表格吗,

---表格都不会用,你要不要叫你表哥来!

这样的对话,在你刚进公司的时候听到,可能还会觉得他们是不是今天心情不好,自己有惹到他们,但是久了你就会发现,不是他们暂时心情不好,而是在职场中就会有这样的人习惯会有这样的说法方式。

俗话说:“蚊虫遭扇打,只为嘴伤人”,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,在现实生活中,就是有这样的人,逞一时口舌之快,只言片语间将对方伤害,伤害其自尊,让对方下不了台,于是矛盾就会产生。

美国前总统富兰克林年轻的时候在工作中很骄傲,言行举止咄咄逼人,不可一世。后来,有一位朋友把他叫到跟前,用很温和的语气对他说:“你从不肯尊重他人,事事自以为是,别人受了几次难堪后,谁还愿意听你矜持夸耀的言论,而你的朋友也将一个个远离你,你再也不能从别人那里获得学识与经验。而你现在所知道的事情,老实说,还是很有限的。”

是什么原因会让人在职场中变得不会说话?

1、自我意识的保护

在职场中,人与人接触都是个体对个体,往往受影响和牵连的就是利益关系,俗话说你强他就弱,你弱他就强,在要将别人压制住,往往就会用带有教育性质的反问句来跟对方沟通或者结束沟通。

英姐是隔壁部门的领导,手下也有三十几号人,俗话说强将手下无弱兵,确实英姐她们部门做到了,在专业度上永远是独占鳌头。但是每次进行公司部门和谐打分时,她们部门的分数永远是最低的。

为什么会有这种结果?在经过谈话后发现,手下的员工对英姐都有同样的反感:英姐太把自己当“领导”了。英姐需要员工汇报工作,但员工汇报工作后,她会嫌弃他们汇报的有多差,一句的汇报可能会招来一百句的批评;如果员工没有汇报工作,英姐又会批评他们工作不努力,什么事都要领导来催,久而久之,员工就情愿挨骂也不想听英姐各种“说教措辞“。

员工们承认英姐的能力很强,但是不愿听她多说一句,每每用反问的语气来询问,会让人压得喘不过气,就连员工在完成工作准时下班时,都会被她用一句“你的领导都还没下班,你是想超越你的领导嘛?”来被怼的哑口无言。所以在下班后的聚会、团建,他们部门永远是出席人数最少的。

自我意识太强烈,往往在不经意间就会从言语中表现出高高在上,让周围的人无法亲近,最终导致越来越难的沟通。

2、对沟通成本的预期与实际付出有较大落差

为什么无法沟通,因为有的人一点就透,而有的人沟通起来就很费事。

这就造成大家会对每一次沟通都会有排斥心里,心里的结果跟实际的结果相差甚远的时候,说话方式就会变得暴躁。这导致职场中的交往越来越生疏。

表弟开了一家时令糕点店,店里员工原本有几个,但是因为有了往年教训忙不过来,就提前聘用了一个学徒,这不用还好,一用反倒是帮倒忙。

原本表弟没有给学徒安排多少活,只说能搭把手就行,而且在上岗之前已经给他很多岗前培训、资料以及各种注意事项,并让他回去熟记,等到真的开始营业,表弟他们已经很忙了,但是学徒依旧找不到东西,一个劲的来问他们问题,一开始大家都还能去教他,但是忙的时候实在没空去帮他解答,后来那个学徒就觉得待不下去就走了,临走还说是他们欺负他,一直用暴躁的话对他。

表弟很无语,他说学徒问的很多问题其实在岗前都已经培训过,为什么还要一而再再而三的来问呢,原本就是怕出乱子,所以在岗前都进行了培训,但没想到只是因为太忙而稍微提高了音量去回答他的问题却被说成是欺负他。

这也是现在很多企业老员工不愿带新员工的原因,每个公司对新员工都会做岗前培训,再让一位老员工教新员工只是希望能更巩固,但是现在很多新员工都很依赖老员工,什么都要问,而老员工可能在忙自己的事,就很冷淡或随意的回答了,就会让新员工内心有种被歧视的想法。

其实不怪老员工,也不怪新员工,两者如果能晓之以理、尊师重道,大家换位思考,冷静下来好好沟通,那也就不会有不愿意带新员工的风气。

想要学会说话,要从这4个方面刻意练习

我国著名散文家朱自清说:“人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情事故,一半是在说话里”。

我们为什么要说话,为了要交流,要分享,要接收到自己想要获得的一切,情感的交流,工作的交流,各种交流。那么,我们又该如何掌握这门重要的技能呢?

1、首先要练习说话,反复练习,刻意学习

我很喜欢韩国综艺《running man》的主持人刘在石,在韩国他是堪称国民主持,作为一个主持人,首先要会的就是说话。

刘在石无论主持什么节目,嘉宾或是其他主持人都会被他的说话功底所折服,正所谓“见人说人话,见鬼说鬼话”来形容刘在石的嘴是过犹不及。但是一开始的时候,他的讲话不像这么利索,刚上节目的初期,嘴很笨,很尴尬,都无法去接话,所以他自己在节目后将节目录下来,回家自己看着练,当主持人提问的时候他就按暂停键,自己先想一下会怎样回答,再来看其他人的回答。这样久而久之的练习,才让他成为了韩国最会说话的主持人之一。

如果你困惑自己不会说话,不妨先试着练习。

2、不要把伤人的话,留给最爱你的人

这是一句谁都知道的话,但是要做到很难。现在我们原生家庭的影响力越来越大,如果有欠缺的原生家庭,对孩子的成长没有好处只有坏处。

而我们孩子的成长,势必要在一个充满爱与赞美的环境中,才能达到父母最初的目的。当父母没有给予孩子做更多交流的时候,这个孩子是不会跟别人表达情感的,是不会用关心的口气,担心的口气,或者是稍微有点着急的口气。都不会,他就直接变成了愤怒。

美国总统杰斐逊专注于与他人愉悦沟通的技巧。首先,要善于赞美他人。其次还要仔细聆听他人的远景和观点。政治家经常说得太多,听得太少,这反而会弄巧成拙。

连总统都不吝惜对别人的赞美,作为父母就更应该要学会对孩子处处赞美和认同,这样才能达到灵魂与灵魂的沟通。

3、注意说话语气,多用语气平缓的陈述句

有时候我们不难发现,爱用反问句的,是一些心直口快但又脾气暴躁的人,而像马东在《好好说话I》里讲的:那些温润如玉、不跟一般人计较的高手,都是先有一个说话的实力,再有从容淡定的风度。

他们一般都会侧耳倾听,在你问完问题后,会从容的回答你,而且句句诚恳,听不出一丝暴躁,势必与这类人交流谈话,才会舒心。

我在看蔡康永主持的节目时,我观察他永远都是轻声细语的去询问嘉宾问题,不会有太过激烈的反映,这样让被访问者也不会太过紧张。

反问句的语气更强烈,而陈述句的语气则更平缓。

4、想要受欢迎,请学会微笑

肯德基山德士上校的打扮,是肯德基独一无二的标志,而山德士上校那微笑的样子,是最吸引人的地方,人们只要一看见他,就能想像他肯定是一个热爱生活,积极向上的人。

多年前晚上,我开车送朋友,突然被一辆车从侧面开出来撞了我的车,我下车看到车头大灯玻璃碎了一地,而那辆撞我的车的车主正从变形的车门那里钻出来,而出来的第一句话就是说对不起,尤其还是笑着说的。

原本我的怒气值在暴增,但是看到他的表情及态度,顿时怒气值降了一半,而原本想看戏的围观人群,本以为会看到一场唇枪之战,但看到我两都在平静的处理事情,都觉得没意思走开了。

后来我跟对方还一直保持联系,真的是不撞不相识,我们后来聊起的时候我问他为什么当时就面带笑容的说话,他说:“事情既然发生了都要处理,那还不如好好的平静的处理,要是靠吵闹打骂,还不知道处理到什么时候呢!”

我们应该要让微笑成为习惯,尤其是与人交流的时候。如果说像文章开头例子里我因晚开门,但是我老公保持微笑说了句,没关系,那我也不会因此心情不好。

保持微笑与他人交流,会让交流轻松许多。

结语:

我们为什么要好好说话,因为我们需要交流,需要知道对方听到我们说的话后是什么感觉。其实学会好好说话,就是好好对家人说话,好好对朋友说话,好好对爱人说话,因为假如不好好说话,终有一天你所听到的话就是你之前对别人讲过的话,好好说话,把话说好,就是好人,人活在世上,不都想做个好人嘛!

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