未来智能电话机器人的市场前景 你怎么看

据统计，国内销售岗位的市场规模超过1000万。目前，手动销售人员仍然是企业的最佳选择，智能电话机器人的使用率仍然不高。所以，2018年，人工智能迎来了“应用元年”，它不仅是群众热议的科技论题，更是初次写入政府工作报告中上升到国家战略高度，根据国际组织威望艾媒咨询发布的《2018年中国人工智能职业白皮书》中的猜测，到2020年中国人工智能总体技能和使用与国际先进水平同步，中心产业规划超过1500亿元。人工智能呈现迅猛开展态势，不断深入更多垂直范畴，是移动互联网后又一个新的创富行业。

智能电话机器人

然而，随着互联网的快速发展，受传统行业的冲击，再加上手动营销员的“高周转率，招聘难度大”等实际问题，预计AI电话机器人将被大规模使用，智能电话机器人的市场份额将会逐渐扩大，智能电话机器人，简单的来说就是一个语音营销服务平台，可满足产品业务或服务推广需要，通过准确的语音平台，该组呼叫潜在的客户群，并模拟销售专家传达信息以过滤人工智能语音机器人。设置筛选意向客户、目标客户、精准客户分类营销于一体，全面实现营销

(1)高效过滤意向客户；

(2)高效的客户数据分类，提高意向客户的转化率，电话机器人轻松完成意向指标；

(3)电话机器人提供准确的数据；

(4)背景记录实时记录客户意向变化，跟踪记录真实有效；

(5)电话机器人的低成本管理；

(6)降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、损失成本。

(7)情绪标准化、语音标准化、客户分类标准化。

智能电话机器人语音识别技术可以分析网页、文件、邮件、音频、论坛、社交媒体中的大数据，应用广泛，可直接应用于房地产、教育、金融等行业。它还可以通过技术接口应用于所有智能交互场景，如智能家居、汽车语音、可穿戴设备、VR、机器人。从交互的方式来看，它还可以分为：事实和答案、知识搜索、分类问题。智能语音交互被认为是未来人工智能技术中最受期待的应用场景。