不在4S店保养就不给保修 我忍了；但售后说出这样的话 我想骂人

公司同事小张2016年年底买了一辆福田伽途ix7，可能很多人都没听说过这款车。其实我也是第一次听说，但最终让我牢牢记住它的，并不是它的颜值和性能，而是销售它的这家奇葩4S店。

2019年9月13日，小张发现车子的前减震器漏油严重，于是就开进4S店进行维修。

4S店售后通过检查后发现，减震器损坏，需要更换减震器，配件和工时费一共800元。

小张问：“我这车尚未超过3年10万公里的质保期限，为什么还要收我钱？”

4S店售后说：“想免费也可以，先把中间没有来4S店做的7次保养补做一遍，然后我们就给你免费质保；如果你着急的话，也可以每天过来换一次机油，下个星期就可以来换减震器了。”

小张听了真想爆粗口，这个解释也太无理、太过分了吧！

我相信一定有车主朋友也遇到过这样的事：虽然车子在质保期内，但是由于之前没有去4S店做保养，突然有一天发现变速箱、底盘的某个部件损坏，或者电路发生了故障，结果4S店售后以没有在4S店做保养为由，拒绝提供质保。

根据国家交通运输部《机动车维修管理规定》第五条规定： 任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场。托修方有权自主选择维修经营者进行维修，任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。

大家都知道，保养的主要项目就是换机油，而机油的品质可能对发动机产生一定影响；所以如果我们在外面保养，结果发动机报废了，4S店可以说是我们在其他地方换了假机油导致，这是完全可以理解的；但电控系统、底盘、悬架等部分是不受机油影响的，如果它们出现故障，4S店还拿没在他这里换机油为由拒赔，就不讲道理了。

再退一步讲，对于小张遇到的这件事，最让人气愤的是：减震器你不赔就算了，但你说的这个话实在是见不得人——“如果想让4S店免费质保，你把这7次机油在4S店补上，哪怕你一天换一桶都行，只要你补上这7次保养，我们就帮你换减震器。”

这样的话他们是怎么说出口的？我都为4S店售后讲这样的话感到丢人！我想请问：为啥补了7次保养，减震器就能理赔了呢？那么这就说明，减震器与机油没有关系，归根结底还是钱的问题，难道不是吗？

最后，小张一气之下，就要给315打电话投诉他们。结果电话还没打完，4S店就乖乖地把减震器更换了。

这件事也给我们一些启示：作为消费者，我们一定要学会正当维权，必要时多了解一下汽车三包和售后维修相关的法律法规，面对明目张胆的侵权行为，我们必须果断予以还击，而不是忍气吞声，助长他们的嚣张气焰。

最后必须点名一下这家4S店：廊坊福田4S店。我认为这件事他们干得实在是太卑鄙了，要么你就直接说因为没在4S店保养，所以拒赔；但你说出让人一天换一次机油的话，就有点耍流氓了。