好好说话 让我们的表达被人所接受

人际关系学大师戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。”一个人的沟通表达能力，一定程度上决定了他未来的发展。出色的表达，为我们赢得绝佳的人际，最大限度地提高我们的成功几率和幸福指数，而失当的表达，则会把我们的生活弄得一团糟。

好好说话，让我们的表达被人所接受

什么是出色的表达呢？歌手李健为我们树立了典范。歌手张杰曾在节目中提起自己多年前被李健婉拒的经历，对此，李健表示张杰声音变高了。他说，“我以前要是给你写就委屈你了。但我觉得你声音还会更高，所以我再等等。”简单一句话，既抬高了别人，又明确表达了自己拒绝的立场，这就是会说话，擅表达。

然而在我们的日常生活中，我们中的很多人是不善言辞的。比如，明明想夸奖同事，说出的口的话却总带刺；明明只是善意提醒，却像是在开批斗大会。他们或许没有恶意，但确实伤害到了别人，严重影响了自己的人际关系，可能还会因此错过升迁的机会，美好的感情。相信很多朋友都曾经有过类似的经历，深受不善表达的困扰。

那么，我们到底该如何通过好好说话来改变我们的生活？该如何借助语言的力量化解危机？又该如何运用说话的艺术达成自己的目标？这些问题的答案都在这本《别输在不会表达上》中。

在本书中，作者提出了一个重要的观点，他认为人际交往的第一步，是学会好好说话。

事实上，再出色的表达都必须要落在对话中，才能够发挥出它的作用。而对话的目的和本质，就是引导双方解决问题，这也正是表达的最高境界。我们要想真正通过表达实现自己的目标，就必须重视引导对话这个环节。

怎么理解呢？如果你希望说服别人同意你的观点，你需要做的不是扯着嗓子喊“喂，你必须同意我”，而是想办法让对方接受你的观点。如果你想要批评教育孩子，你需要做的不是一味斥责他有多么失败，而是让他自己意识到自己做的不对，甚至去思考如何改正。如果你想要拒绝他人，你需要做的不是让对方难堪、受挫，而是告诉对方你的态度和决定。你发现了吗？重要的从来都不是你说了什么，而是对方是否接受，这就依赖于我们如何引导对话的走向。

我们还得学会让我们的表达被人所接受。很多人在沟通的时候，习惯于强压式灌输，只说他们认为对的话，以他们自己喜欢的方式去劝说、教育，其实这是一种失败的表达方式。

对话，是一个双向的过程。无论是表达意见还是批评教育，又或者是拒绝、说服别人，我们的出发点是影响对方做出一些改变，可能是思想观念的转变，也可能是行为上的改变。改变的前提是接受，而接受的前提是认可。

怎么让对方认可接受呢？首先，态度诚恳，让对方感受到你的善意；其次，站在对方的角度分析利弊，让他意识到事实的确是这样；接着，给予最中肯客观的建议，帮助对方解决问题。

这其实也就是我们表达的底层逻辑，用温暖的话语表明立场，将心比心地为对方分析利弊，引导对方解决问题。