青岛这条公交线路驾驶员就喜欢“说废话” 每个站点都要重复两句

公交车在线路中行驶过程中，是不允许与乘客闲谈的。青岛交运温馨巴士639路驾驶员们却在车上就爱说“废话”，每到一站他们都会进行口头多次报站，提醒乘客准时下，携带好个人物品、可以换乘的线路和景点信息，用热情服务和一言一行，将服务窗口擦亮，释放温度。

随着气温的升高，崂山又将迎来的“旺季”，特别是北九水游览区，迎来雨季后，流水潺潺，更是美丽，一路上几乎站站可看美景。“刚刚吃完樱桃，现在正是北宅吃樱珠的季节，很多游客吃完樱珠还会乘公交车到北九水景区去游玩。”据639路驾驶员孙兆安介绍，近期，雨水也比较勤，北九水的河道里河水充裕，也吸引不少市民游客来看山水美景。爬完山下午回家很多乘客会在车上打瞌睡，特别是转乘地铁的大崂站，有不少乘客正睡得香的时候，从而错过下车站点，或者着急醒来下车，把东西落在公交车上。

639路是一条旅游线路，每年都会有大量外地游客乘坐，对线路信息也并不了解，639路的全体驾驶员们将文明服务精神充分运用到公司“擦亮窗口，释放温度”工作中，形成驾驶员人人参与提高服务质量的良好氛围。在行车中大家都能做到口头报站，为乘客提供优质的乘车环境。到站后除了报站器报出站点信息外，驾驶员还会口头进行报站，并提醒乘客该站的换乘信息，车内乘客较多时还会进行多次报站，受到乘客的称赞。

5月28日下午，驾驶员孙先贵驾驶公交车在大崂站停站后，对车内乘客大声说道：“大崂站，到了！下车乘坐带好随身物品，这里可以换乘11号地铁、672路、617路公交车。”有几位正在打瞌睡的乘客听到后，立刻便醒了过来，慌忙起身要下车。“不要着急，带好自己物品之后再下车，我会等一会的。” 简单的几句话却让乘客倍感温暖，大家纷纷向他致谢。

交运温馨巴士捷达分公司经理史顺表示，想要在车上打瞌睡的乘客，也可以把要下车的地点告诉驾驶员，并坐在靠近驾驶员的座位上，方便驾驶员进行提醒。