浓情的话最能打动听者
一般来讲，要想使自己的演讲拨动人心，除了调动情感激流、生动事例、幽默妙语之外，最重要的一点就是要注重情感与理性的升华点。这种升华点往往体现了演讲的思想价值和审美品位，是演讲闪光的灵魂所在。
演讲过程中，听众的注意力、理解和记忆选择性，很大程度上是由情感因素决定的。
林语堂曾说过：“对中国人来说，一个观点在逻辑上正确还远远不够，它同时必须合乎人情。”其实何止是中国人，只不过中国人更加重视罢了。
通常，演讲者充沛的感情可以通过自身的肢体动作、面部表情、语调高低、口气轻重、语速快慢表现出来，但最重要的还是要以语言为载体传达出来。
一场演讲，无论内容如何丰富，语言怎样准确、清楚、简洁、明了，如果缺乏情感，那还是很难打动听众。成功的演讲不仅能把道理说得清楚明白，使听众不得不信服，而且还能以自己真挚的感情感染听众，引起听众的共鸣，使听众心悦诚服地接受演讲者的思想感情。
情感的表达既要靠语意，也要靠语音。因此，一些演讲名家，他们在遣词用语的时候，总是字斟句酌，选用那些适合表现思想内容，蕴涵着炽烈情感的语言，并以这些带有强烈感情色彩的语言，来叩动听众的心扉，引起共鸣。
林肯总统就是这样一位具有超人的演讲才能的政治家，他在1863年11月29日的“葛底斯堡讲演词”直到今天，任何大文豪都不能给这篇文章增加一词，被人们当作模范讲演词。
这篇不足三百字的讲演之所以被世人所称赞，成功之处不仅在于以简短为妙，更重要的是注入了林肯的情感。让我们重温一下林肯的这篇演讲词吧。
1789年前，我们的祖先在这大陆上创造了一个新的国家，她在自由之中成长，并为人人生而平等的主张而献身。
如今我们正从事一场伟大的内战，以考验这个国家，看如此自由成长和追求平等的国家能否长存于世。
我们在这战争的战场上聚会，奉献出战场的一部分土地，作为那些为国家生存而捐躯的人的最后安息之所，这全然是必须而正常的，也是我们应该做的。
世人不太会注意也不会太长久记忆我们此刻所说的话，但永远不会忘记，他们在这里所做的一切。
我们面对这些光荣地为国家奋斗牺牲的人，我们更应该发挥我们的爱国热忱。换句话说，我们绝对不能让这些爱国者白白牺牲，我们要祈求我们的国家在上帝保护之下，能获得更新更大的自由。
我们只要能树立起民有、民治、民享的理想政治，我们的国家就不会从地球上灭亡。
整篇演讲只用了五分钟，却给听众留下了深刻的记忆。林肯简短的演讲词之所以激发人心、具有强烈的感染力，主要有三方面的原因。首先是林肯站在听众立场上说话，每段开头、中间、末尾都离不开“我们怎样”，用他的切身体会来表明他对人民的关心、爱护；其次是语言的真诚朴实，乃是发自内心的肺腑之言，道理虽简单，听众却有如饮甘泉的畅快感觉；再有就是林肯对民众的热爱促使他把听众当作上帝，通过语言的力量，团结人民，为美国的解放而斗争。
总而言之，林肯把感情投到演讲的主题和内容上，并适当地通过有声语言把这种感情表现出来，产生了心理的“共振效应”，达到了演讲预期的交流、鼓动和说服的目的。
英国前首相丘吉尔素以非凡的雄辩天资和演说能力闻名遐迩。在第二次世界大战期间，他以出色的军事才能领导了英国对法西斯德国的斗争，其间发表了许多演讲，对鼓舞英国军民和全世界人民奋勇抗战，具有重大意义。
1941年6月，苏德战争爆发。尽管丘吉尔是一个一贯不主张苏联社会主义制度的资产阶级政治家，但在当时的情况下，他审时度势，认识到要消灭德国法西斯，就要团结一切反法西斯力量，支持一切受法西斯迫害的国家和人民，否则将重蹈绥靖政策的覆辙。用他自己的话说：“如果希特勒入侵地狱，我至少也要在下院发表一篇同情魔王的声明。”
为了向全国表明他的态度，丘吉尔通过广播发表了著名的《关于希特勒入侵苏联的广播演说》：“……希特勒是个十恶不赦、杀人如麻、欲壑难填的魔鬼，而纳粹制度除了贪得无厌和种族统治外，别无主旨和原则。它横暴凶悍，野蛮侵略，为人类一切形式的卑劣行为所不及。过去的一切，连同它的罪恶，它的愚蠢和悲剧，都一闪而逝了。我看见俄国士兵站在祖国的大门口，守卫着他们的祖先自远古以来劳动的土地。我看见他们守卫着自己的家园，他们的母亲和妻子在祈祷--啊，是的，有时人人都要祈祷，祝愿亲人平安，祝愿他们的赡养者、战斗者和保护者回归。我看见俄国数以万计的村庄正在耕种土地，正在艰难地获取生活资料，那儿依然有着人类的基本乐趣，少女在欢笑，儿童在玩耍，我看见纳粹的战争机器向他们碾压过去，穷凶极恶地展开了屠杀……我还看见大批愚笨迟钝，受过训练，唯命是从，凶残暴戾的德国士兵，像一大群爬行的蝗虫正在蹒跚行进。”
这里一美一丑的生动刻画，对照鲜明，字里行间充满着对法西斯令人发指罪行的控诉，对灾难深重的人民的同情，饱含演讲者激情的语言使一切正义、善良的人们对侵略者更加深恶痛绝，对受害的苏联人民及其国家更加同情并抛弃一切旧有的偏见。正所谓“感同身受”，丘吉尔自身鲜明的爱憎，通过他流畅的语言表达出来，产生了强大的感染力。
接着他以准确有力的语言，阐述了英国所要采取的政策和所要达到的目标。丘吉尔以战略家的眼光看到了这次大战的世界性：“这不是阶级战争。这是一场整个大英帝国和英联邦，不分种族，不分信仰，不分党派，全部投入进去的战争。希特勒就要迫使西半球屈服于他的意志和他的制度下，而如果做不到这一点，他的一切征服都将落空。”丘吉尔通过演说，晓之以理，动之以情，对动员英国人及世界人民大力援助苏联，彻底打败德国法西斯具有重要意义。用鼓励代替责怪的话话语是柄双刃剑，说得好可激励人，催人奋发；说得不好可伤人，使人消沉。人人都爱好听话，所以要多鼓励少责怪。
派克巴洛特是法国国家马戏团的著名驯兽师。他的狗表演非常受人欢迎。他训练狗的样子特别有意思。旁人会发现，当狗有了一点点的进步时，派克巴洛特经常会去拍拍它，夸奖它，还给它东西吃，并逗它一阵子。
当然，这并不是什么新鲜的玩艺儿，因为大多数驯兽师都采用这样的方法去训练动物。但是，难道这对我们真的没有任何启发吗？
当我们要改变一个人时，为什么不用鼓励去代替斥责呢？就像训练小狗一样，即使它获得了一点点哪怕是很小的进步，我们都可以给予它赞美和激励。只有激励才会使人们更有效地不断进步。斥责也许可以让人们进步，但效果不会太好。
如果用这种方法对待自己的孩子、身边的亲人或者下属员工时，那么无疑你是做错了，因为那样做等于毁了对方所有要求进步的心。你可以用宽宏的话去鼓励他，令事情看起来很容易做到，让他知道，你对他做这件事的能力完全有信心，听到这样的激励，他们往往能够超越自我。
前美国总统柯立芝就是一位处理人际关系的高手，他会给别人勇气与信心，使人充满自信。有一次，他与汤姆金斯夫妇一起去度周末，并邀请大家一块儿参加他们的桥牌友谊赛。桥牌对于汤姆金斯而言，是一个全然陌生的游戏，他本人对桥牌的规则一点儿也不了解。
柯立芝对他说：“汤姆，为什么不试试呢？除了需要一些记忆与判断能力外，它没有什么技巧可言。你曾经对人类记忆的组织有过深入的研究，因此，打桥牌对你来说，一点儿也不难。”
汤姆金斯还没有做好心理准备，已经被柯立芝拉到了桥牌桌前。汤姆金斯后来回忆时说，这是他第一次参加桥牌比赛，完全是因为总统柯立芝给了他信心，使他觉得打桥牌不是一件难事。同时也给他带来了一个足以改变人生的哲理，那就是，要是能够恰当地使用鼓励的方式，就可以在对方接受的前提下指出对方的不足，令其有信心去面对错误与不足，然后改变它。
称赞就像阳光一样温暖着我们的心灵，如果没有它，我们就很难成长、开花和结果。但是，我们大多数人只是一味地躲避别人的冷言冷语，却总是吝于把赞许的温暖阳光给予别人。
很多年以前，一个十岁的男孩在拿坡里的一家工厂里打工。他的梦想是将来做一名歌星，但是，他的第一位老师却对他说：“你不能唱歌，你根本就五音不全，简直就象风在吹百叶窗一样。”
然而，他的妈妈，一位穷苦的农妇，却用手搂着他并认真地告诉他，她知道他能唱，她觉得儿子每天都在进步，她要节省下每一分钱，好让儿子去上音乐课。这位母亲的激励，令这个孩子的一生为之改变，他的名字叫恩瑞哥卡罗素，他后来成了那个时代最伟大最知名的歌剧演唱家。
换个角度，对母亲而言，是一腔苦心和爱心，对儿子来说，却是一条正道，一个光明的未来。如果男孩的母亲不把老师的话变换一种方式，不是用欣赏、赞美的语言来鼓励和支持儿子，很可能这个社会将会增加一个自暴自弃的小混混。
在生活中我们多用赞扬代替批评。当批评减少而鼓励和夸奖多一些时，一个人所做的好事就会增加。每个人都渴望受到赏识和认同，并会不惜一切地得到它。当然，在我们鼓励别人的时候，必须要做到真诚，或者至少看上去真诚。
一个人的能力有可能在批评下萎缩，但却能在鼓励中绽放。因此，要希望对方做好某一件事情，那么，就真诚地赞美他，甚至赞美其最细小的进步。